12345接诉即办|这些事解决了

新重庆-重庆日报 记者 崔曜

2天前

建筑垃圾堆放消防通道 清理完毕

市民反映:江津区金科世界城小区,有业主在装修房屋时将建筑垃圾堆放在消防通道,存在安全隐患,多次向小区物业反映无果,希望相关部门核实处理。

江津区几江街道办事处回复:经核实,情况属实。为有效消除潜在的消防安全隐患,物业公司高度重视,立即部署行动,组织工作人员对堆积的建筑垃圾进行了全面清理,目前清理工作已清理完毕。

云巴行驶途中产生异响 消除隐患

市民反映:在璧山区乘坐云巴时发现车厢车顶的钢条垂落,在行驶途中有异响存在安全隐患,希望相关部门核实处理。

重庆两山建设投资集团有限公司回复:经核实,系当班员工在检修过程中未能全面恢复顶板装饰条的蘑菇卡扣,致使云巴车辆在运营过程中顶板装饰条出现松动,并产生了异响。针对此次事件,已对涉事当班员工进行了相应处罚,并立即组织开展员工安全培训。同时,为消除潜在安全隐患,已对所有云巴车辆进行全面检查。

小区居民高空抛物 加强监管

市民反映:大渡口区半岛逸景小区B组团有高空抛物的情况,存在安全隐患,多次向小区物业反映无果,希望相关部门核实处理。

大渡口区八桥镇政府回复:接到市民反映后,联合辖区民警及物业管理部门工作人员,通过调取监控视频的方式,成功锁定了高空抛物行为的责任人员所在房号。工作人员上门对该居民进行了深入的劝导和教育,使其充分认识到自身行为的危害性和违法性。居民郑重承诺今后将严格遵守相关规定,杜绝出现高空抛物行为。为确保此类问题不再发生,物业公司将进一步加大巡查力度,加强对高空抛物行为的监管,一旦发现问题及时进行处理。

农贸市场建在废弃厂房 暂停营业

市民反映:綦江区古南街道新山村社区附近,有工作人员使用废弃工业厂房建设农贸市场,存在安全隐患,希望相关部门核实处理。

綦江区古南街道办事处回复:接到市民反映后,联合区消防救援支队,前往现场对消防设施进行了全面的检查,并针对检查中发现的问题,明确要求相关责任方立即进行整改和完善。已责令农贸市场暂停营业,全面开展整改工作。在整改完毕后,必须经过验收并合格,方可重新营业。

快递员未按要求配送 重新投递

市民反映:通过韵达快递公司邮寄物品,快递员未按照快递单填写的地方配送,直接送到代收网点,向快递客服反映无果,希望相关部门核实处理。

黔江区市邮管二分局回复:黔江韵达快递公司立即与驿站负责人进行约谈,为提升服务质量和效率,韵达快递公司进行了业务服务培训,并对相关责任人进行了处罚,以强化管理。目前,韵达快递公司已重新安排了工作人员进行投递工作,市民已成功领取了快递。

编辑: 刘一叶   主编:余虎      审核: 郭晓静
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