日前，重庆市市场监督管理局印发《关于四星市场监督管理所评定结果的通报》，重庆高新区曾家市场监督管理所、万州区龙都市场监督管理所等 57个市场监督管理所被评定为我市首批四星市场监督管理所。

据介绍，市场监督管理所是市场监管系统最基层组织，是推进市场监管治理体系和治理能力现代化建设的重要力量。市局认真贯彻落实市场监管总局安排部署，深入推进市场监督管理所标准化规范化建设，组织开展了四星市场监督管理所评定工作。

▲重庆高新区曾家市场监督管理所。受访单位供图

近年来，重庆市场监管局扎实推进市场监管所标准化规范化建设，不断夯实市场监管基层基础，涌现出一批作风优良、本领过硬的模范标杆队伍。此次获评“四星所”的重庆高新区曾家市场监督管理所就是其中之一。

据了解，自曾家市场监管所被纳入标准化规范化建设试点所以来，高新区市场监督管理局和曾家镇党委、政府高度重视，把基层市场监管所标准化规范化创建工作作为重点工程，形成“头雁效应”。曾家市场监管所抢抓试点建设契机，以争创星级市场监管所为目标，高标准高起点启动市场监管所标准化规范化建设创建工作，努力打造基层市监所品牌，成为有引领作用的市场监管“样板所”。

“你们这个地方太不好找了，我转了好多圈才看到，一个政府机关怎么在这里办公嘛！”这是以前来办事的群众说得最多的一句话。以前的曾家市场监管所办公环境较差，地理位置不仅偏僻，而且还是在居民小区里面，群众办事经常找不到地方，还因办公面积小，相关办事指南无法公示，办事大厅也无便民设施，给办事群众带来诸多不便。

现在的曾家市场监管所按照星级标准化规范化创建工作标准全新打造，已焕然一新。

监管所内设有调解问询室、档案室、会议室、文印室、阅览室、办事大厅等业务用房，基本工作制度、人员职责分工、工作流程、办事指南等一目了然，大厅等候区设施、证照办理一体化设备一应俱全。再也没有群众抱怨办事情地方不好找、不方便了。

此外，为确保日常工作的运转更加有序规范，曾家市场监管所还着力推动构建一套完善的内部管理制度体系，包括市场监管所职责、政务信息管理制度、学习培训制度、考勤值班制度、档案管理制度、车辆管理制度、突发事件处置制度、财务管理工作制度等一系列管理制度，为基层监管所日常工作有章可循提供有力支撑。同时，建立和完善激励机制，让工作人员时刻保持干劲。

“执法人员行动速度很快，及时给我们解决了问题，保护了我们的权益。”壳牌润滑油有限公司的负责人告诉记者。2023年9月13日，壳牌润滑油有限公司举报辖区内经营户高新技术产业开发区张伟汽车维修经营部涉嫌销售侵犯注册商标专用权商品，要求进行查处。

▲执法人员进行调查取证。受访单位供图

接到举报后，执法人员第一时间赶赴现场，在现场进行了详细的检查及调查取证。经过调查发现举报内容属实后，曾家市场监管所立即立案查处违法行为，处罚没金额7000元，并没收26瓶润滑油。曾家市场监管所用行动高效回应企业诉求，保障了企业的合法权益，得到了企业的肯定。

曾家镇现有市场主体数量约为7000户，辖区内业态丰富，科技园区、保税区企业聚集，随着西部（重庆）科学城的发展势头，辖区内企业数量还在逐年上涨。为打造一流营商环境，曾家市场监管所树立了以“服务”为引领的宗旨，主动上门、靠前服务，为企业排忧解难，提升企业竞争力。

重庆市市场监管局有关负责人表示，此次获评的四星监管所应持续加强基础建设，规范内部管理，提升履职能力，保持优良形象，推动各项工作再上新台阶。要始终坚持大抓基层的鲜明导向，人往基层走、钱往基层投、劲往基层使、事在基层办，充分发挥四星市场监督管理所典型引领带动作用，以点带面、以评促建，抓住工作中的关键环节，瞄准制约发展的关键问题，积极探索创新，推动全市市场监督管理所标准化规范化建设水平和监管效能整体提升。全系统基层市场监督管理所和广大干部职工要以奋进者的姿态、奔跑者的状态，担当作为、唯实争先，在助推高质量发展、创造高品质生活、实现高效能治理，服务现代化新重庆建设中作出市场监管新贡献。