1月21日以来，受寒潮低温暴雪天气影响，重庆渝东南地区多地出现大到暴雪。为确保人民群众生产生活的网络通信需求，中国移动重庆公司（以下简称“重庆移动”）第一时间吹响“抗雨雪保通信”集结号，迅速启动雨雪冰冻应急通信保障预案，集中人力物力奔赴通信保障第一线，克服积雪积冰、道路湿滑、交通管制等困难，连夜抢修停电基站和受损光缆，全力保障通信网络畅通。

▲重庆移动网络保障人员在雪地中搬运油机。重庆移动供图

截至1月24日8时，已累计退服基站141个，累计出动人员361人次、保障车辆160车次、发电油机562台次，开展基站应急发电和积冰线路、塔杆的融雪除冰作业，累计抢通基站510站次。目前，保障工作仍在持续。

1月21日，酉阳迎来了24年以来的第一次强降雪，致使当地多处通信基站、通信线路受到影响。重庆移动网络保障人员深入到风雪中，对全县通信设备开展巡查和抢修。

由于许多通信设备处于深山密林之中，加之大雪封路，平日里畅通的道路如今变得寸步难行，工作人员们不得不小心谨慎地踩着没过脚面的积雪前行。经过两昼夜持续苦战，23日上午10时，全县网络通信恢复正常。

据悉，此次重庆移动共出动保障人员445人次、保障车辆163辆次、油机846台次，成功保障了人民通信“生命线”畅通。

1月21日，秀山县也遭遇罕见暴雪，梅江、兰桥、钟灵等16个乡镇受到影响，部分地区积雪厚度达到40厘米。为了保障人民群众网络通信正常使用，在这场大雪中，重庆移动自21日晚收到保障通知后，迅速启动应急预案，网络保障人员连夜奋战在各个受影响区域。截至24日10时40分，累计出动保障人员190人次、车辆74辆次、油机337台次，恢复基站292站次，有力地保障了全县人民优质、高效的通信服务。

1月22日，位于重庆南川区水江镇的青龙基站受到暴雪影响，重庆移动网络保障人员监测到故障后，迅速赶到现场进行抢修工作。他们迎着白雪穿过丛林逐一巡查故障点，最终发现因大雪压断大树导致光缆业务故障。经过2小时抢修作业，业务恢复正常。

同时，为保障低温雨雪天气的网络畅通，重庆移动还在南川区组建了25人的传输网络应急保障队，7*24h开展应急保障。截至目前，已巡查近1600公里杆路，整治电杆歪倒、断裂60余根，切实保障了客户网络需求。

皑皑白雪带来了靓丽的风景，也同样给通信设备带来了挑战。在石柱县七曜山地质公园，连日的大雪使得基站受到影响。为了使前来踏雪游玩的群众享受优质网络，重庆移动网络保障人员紧急出动，在积雪覆盖的山路上艰难前行8公里。途中，他们遭遇了山石塌方堵路，顶着寒风，将碎石一块块搬走。临近山顶，汽车无法抵达，他们又抬着40余斤机油爬至山顶基站。经过1小时快速抢修，顺利恢复了区域网络信号，使景区游客能更好地分享冬日美景。

在丰都，持续的大雪为当地冰雪旅游创造了良好的条件，第十届全国大众冰雪季 (重庆分会场 )、重庆市第六届冰雪运动季暨第四届丰都南天湖冰雪旅游季活动也在近期举办。重庆移动的网络保障人员迎着漫天风雪，迅速铺设应急光缆，开通应急方仓，为活动的圆满举办奠定坚实的通信网络基础。

当下，低温天气仍旧在持续。在冰雪模式下，重庆移动工作人员将继续坚守在通信服务保障一线，时刻待命，确保通信网络畅通、信号满格。