长江索道是外地游客在重庆的另一个必游项目。7月30日晚，重庆日报美好生活热线记者来到这里。

晚上7时，长江索道北站，此时景区旅游服务中心和外面的露天位置都坐满了等待的游客，大屏幕上显示“今日余票0，已排号至7721，正排队号段5258-6450”等信息，景区入口处工作人员正在叫号。

记者以游客身份询问工作人员跟团是否可以不用排队，工作人员表示，不管是散客还是跟团的游客在购买了门票后，都需要拿号排队进场，在现场可以通过人工或是自助机器进行购票和取号，叫到号就来排队进安检，还没到号的游客可在外面等候区等待。

“我们在这里等了一个多小时，马上就到号了，听说在缆车上看重庆夜景很漂亮，还是值得排队。”来自山东的游客向记者说道。

同时，记者在现场并未看到有跟团的游客进入景区，不过有游客无法接受排队时间过长而选择离开。

一位外地游客还向记者吐槽，自己购票时并不知道排队时间，买完票才知道要等3个小时，但工作人员告知票一经售出就不能退。“希望在现场购票时，景区能及时告知前方排队人数，游客可根据排队情况自行选择是否买票，当然，如果能更改使用日期或是退票更好。”

记者打听到，目前长江索道可通过现场人工、自助机购票、长江索道景区官方公众号以及授权的携程、同程渠道等进行购票，在OTA平台购票以及持交通卡的游客，需要在长江索道景区官方公众号进行线上排号或是到长江索道景区游客中心取号；通过长江索道景区官方公众号购票可以直接进行排号，不需要另外排号，提交购票订单时会显示当前排队人数、预计进入排队等候区时间以及退票规则为不可退等信息，但是过号了之后需要重新排。