1月29日,中国中小商业企业协会和立信(重庆)数据科技股份有限公司在重庆联合发布《2023年第四季度中国消费者消费意愿调查报告》(下称《报告》)。《报告》指出,2023年第四季度,消费者对家庭经济状况基本满意,对消费环境基本认可,消费意愿处于正常状态;预期家庭经济状况将得到改善,消费支出增加,消费意愿趋于积极;2024年,旅游、汽车、家电等行业有望迎来较高的消费需求。
发布会上,立信数据研究院院长潘建成对《报告》进行了解读。当前,消费者对商家诚信度、消费质量、服务满意度等影响消费环境的主要因素基本认可,但普遍认为房价和市场消费价格仍偏高;子女教育、储蓄、还房贷及医疗是消费者家庭余钱的主要使用方向,尤其是34岁及以下的年轻消费者家庭,余钱选择“储蓄”的达49.5%,用于还房贷和房租的达53.4%,年轻消费者消费欲望不高,同时购房、住房压力逐渐成为制约当今消费提振的因素之一。
《报告》指出,未来半年,超四成消费者有购买家电及数码产品、服装鞋帽箱包的消费需求,这意味着服装鞋帽箱包等常规日用品仍将保持平稳增长,家电及数码产品对消费者仍具有吸引力,两者或将成为推动消费增长、释放消费动能的重要领域。而旅游则是除了购买商品之外的首选服务项目,高收入消费者选择旅游的比重高达60.1%,意味着国内旅游行业发展具有较大开拓空间。
同时,在2023年中国汽车产销量双双突破3000万辆、创历史新高的背景下,仍有11.6%的消费者家庭表示未来半年打算购买汽车。“粗略按全国5亿户家庭计算,意味着有5000万辆汽车的购车意向,一定程度上表明2024年国内汽车销量仍有望超过3000万辆,可视为汽车行业的一个积极信号。”潘建成说。
展望2024年,如何提升消费意愿?《报告》认为,增加居民收入是关键,参与此次调研的绝大多数消费者均在民营企业就职,这就需要以更大力度推动民营企业发展,通过企业盈利带来更多就业机会和更高薪酬;要积极推进养老、就业、医疗等社会保障的完善,让消费者没有后顾之忧而敢于消费;要想方设法通过法律、行政、文化教育等多种手段,完善消费环境,培育诚信、品质、绿色、安全的消费理念,提供适应消费者动态需求的高质量消费品和服务,让消费者愿意消费。