“我是街道规建办的崔燕，向大家汇报城市品质提升办理进展和成效。”

“我是双桐路社区干部樊莹，向各位居民报一报2022年外立面整治工作的细账。”民生实事办得好不好，下一步怎么干?群众居民说了算。5月5日，渝北区回兴街道举行民生实事报账会，向社区群众及部分区党代表、人大代表、政协委员等，介绍2022年度十类民生实事办理情况，听取群众意见建议，并通过网络直播接受社会各界监督。

▲5月5日，渝北区回兴街道相关科室和社区干部走进社区向群众报民生实事帐，群众现场进行评议。受访单位供图

民生细账报进展成效

“民生项目千头万绪，今天我就从凯歌三支路小区人行道树木修枝说起吧。”现场，回兴街道规划建设管理环保办公室工作人员崔燕第一个上场“报账”：

一年来，回兴街道共修补人行道2400余平方米，修护破损外立面5100余平方米，补栽地被、灌木3000余平方米，更换井盖400个，修剪行道树230颗，更换便民座椅60套……

▲5月5日，渝北区回兴街道相关科室和社区干部走进社区向群众报民生实事帐，当地区人大代表现场公布民生实事办理测评结果。受访单位供图

崔燕说具体举措、讲实际成效、报民生细账。从野蛮生长的大树修整到背街小巷颜值提升，从人行道修补、井盖更换到便民座椅安装、占道经营整治，她一一道来，讲清了解决群众急难愁盼、答好高品质生活“时代答卷”的进展和打算。

细账报出来，居民有什么感受和建议?群众们踊跃发言：“社区的精细化管理我感受最深，我们小区外立面破损，大家反映后很快就修好了。”

“今年能不能把东路安置房B栋背街的树枝也休整一下?”有居民现场反映情况。工作人员当即回应：“我们会后立即现场查看，符合条件就马上办。”

▲5月5日，渝北区回兴街道相关科室和社区干部走进社区向群众报民生实事帐。受访单位供图

这样的民生实事报账会，获得了现场居民一致认可。大家纷纷表示，当面报账细说进展、畅谈变化、理清思路，群众眼见为实、有话就说，报账会办得好、办得实。

民生实事“由民做主”

90多分钟的报账会，10位街道科室和社区工作人员依次上台，汇报便民服务阵地建设、增设公共文体设施、房屋外立面和消防安全隐患整治、养老和残疾人便民服务、老旧住宅增设电梯等的办理情况，现场接受群众评议，听取居民意见建议。

回兴街道党工委书记刘雪梅介绍，当地自2019年起推行民生实事报账会机制，按照“社会呼声高、街道可执行、人大可监督”原则，由人大代表投票筛选最急需、最紧迫、最现实的民生项目。四年来，回兴街道累计投入3762万元办理130件民生实事。目前街道财政支出80%用于民生项目。

“顺应民心、尊重民意、关注民情、致力民生，民生实事办理程序规范，措施有力，成效明显。”报账结束后，渝北区人大回兴街道工委主任聂爽代表辖区18名区人大代表，现场报告了民生实事代表票选、监督的履职情况及民生实事办理绩效的评价。

▲5月5日，渝北区回兴街道相关科室和社区干部走进社区向群众报民生实事帐，群众现场进行评议。受访单位供图

据介绍，当地围绕“群众提、代表选、政府办、人大评”思路，通过人大代表走访接访、视察调研，征集39个初选项目，再由区人大代表回兴小组票选出十类25项民生实事。人大街道工委根据代表履职能力和意愿，明确项目跟踪代表、一对一助推等方式共同推进。民生实事办理结束后，人大街道工委通过实地调查走访，综合全体代表意见形成评价。

全过程人民民主更具体

按照相关要求，报帐单位结合项目推进和完成情况，通过图文演示、讲故事、短视频等形式，清晰展示实事效果。今年的报账会还首次开通网络直播。

龙石路社区居民张术琼第一次参加报账会，感到很稀奇。她说：“报账让居民切身感受到变化，虽然有些不能一下子就解决，但至少看到有方向、有打算，我们很满意，希望一直坚持下去。”

“让群众切实有感，就要报实账、细账，更要认真听取建议和代表评议。”双桐路社区工作人员樊莹说，上台报账、院坝会开放式评议和网络直播，让社区干部直面群众和代表，既是露脸机会，也是考验服务意识、提升素质能力的关口。

2019年，渝北区人大常委会出台重点民生实事项目人大代表票决制工作办法，构建民生实事项目“票决确定-跟踪督办-成效测评”闭环工作机制，推进民生实事从“为民做主”向“由民做主”转变。随后，全区30个镇街陆续出台制度，实现区、镇街民生实事人大代表票决(票选)工作全覆盖。

“这是践行全过程人民民主在基层的生动实践。”渝北区人大常委会有关负责人表示，民生实事票决、报账机制，拉进了党委、政府和群众的联系，在锻炼基层干部、充分发挥代表作用的同时，更激发了人民群众的主人翁意识，让全过程人民民主更具体、更直观。