5月5日，重庆日报记者从中国铁路成都局集团有限公司获悉，5月4日，铁路五一假期(4月27日至5月4日)运输收官，成都局管内旅客流量较往年均有大幅度提升，累计发送旅客1202.9万人次，较2019年增加308万人次，增幅34.4%。较2021年增加118.5万人次，增幅10.9%。管内各火车站客流持续高位，多个车站发送旅客数量创历史新高。

针对五一假期首尾长途客流多、中间短途客流多、出行时段高度集中等特点，成都局科学合理安排运力供给，精准选配旅客出行需求。根据客流需求研判情况和客票预售大数据，精准实施“一日一图”，梯次安排运力投放，实现运能和需求的精准匹配。采取加开、重联等方式加大新成昆、达成、郑渝、成渝等大客流方向的运能运力，各车站提前安排部署，确保假日运输安全、平稳、有序。

五一假期旅游持续火爆，成都、重庆、贵阳等各大车站发送旅客持续高位。重庆车站管辖的重庆北、重庆西、沙坪坝、江北机场站4个车站累计发送旅客194万余人次，较2021年增长11.2%。5月3日为单日发送客流高峰日，全站共计发送旅客27万人次。其中，重庆北站5月3日发送旅客16.4万人次，较2021年增长20%，创单日发送历史记录。涪陵车务段累计发送旅客77.11万人，其中郑渝高铁万州北、云阳、奉节、巫山4站共发送旅客33.70万人。5月3日，该段发送13.23万人，长寿北站发送1.24万人，巫山站发送7266人，均超历史最高客流。

为方便旅客出行，铁路部门推出多元化服务，各火车站充分用好“新起点服务台”“马廉服务岗”“红岩服务站”等服务载体，积极发挥党团员服务队作用，在售票厅、检票口等重点处所安排值班值守，为旅客提供贴心服务。

应对出游旅客较多情况，成都局所属成都、重庆、贵阳客运段推出多元化服务。比如，重庆客运段在假日期间新推出了儿童套餐、亲子套餐、家庭套餐，能够满足不同年龄段旅客的用餐需求。