繁荣经济，离不开强劲的消费拉动。如何营造安全放心的消费环境，提振群众消费信心？万盛的做法是：打好宣传、监管、执法“组合拳”，提升消费“幸福感”。

3月14日，万盛经开区2023年3·15国际消费者权益日宣传活动在文化广场举行。据介绍，去年，万盛经开区共受理消费投诉246件，调解成功率达97%，为消费者挽回经济损失28.68万元。

送知识进城乡

提升群众维权意识

前不久，万盛经开区消委会、区市场监管局、区商务局、区烟草局等单位联合组成消费维权宣讲队伍，走进青年镇，向群众普及消费知识，解答消费维权疑问。

“您送检的莴笋经检测，结果合格，可以放心食用”......活动现场设置了“你点我检”“你送我检”展台，专业检测人员对群众“送”来的蔬菜、水果等农产品进行现场快速检测，受到现场群众欢迎。在“识假辨假”伪劣产品展示区， 工作人员通过烟酒等真假实物对比，向群众讲解了查看防伪标志、封口等辨假技巧。

万盛经开区市场监管局副局长、消委会副会长吴正荣介绍，去年，该局发布了涉及预付消费、家装陷阱等多条消费提示，公示投诉信息，向市消委会报送6个典型案例，起到了较好的提示、警醒作用。同时，组织消费者开展全域旅游、食品安全“你点我检”等消费体察活动，让消费者增强消费信心，实现能消费、愿消费、敢消费。

强化监管

消费者合法权益有保障

3月15日，万盛经开区教育局、区纪工委第五监察组联合开展校外培训“安全缴费到平台，合法权益有保障”专项行动。

当天，专项行动组对5家培训机构的招生收费行为、购课消课是否进入全国校外教育培训监管与服务综合平台线上监管、是否与家长签订培训合同等情况进行了检查，同时宣讲校外培训机构培训收费相关政策和规定。

目前，万盛经开区证照齐全的28家培训机构已全部进入全国校外教育培训监管与服务综合平台，家长可通过“校外培训家长端”APP，选择具备资质的校外培训机构，并通过全国校外教育培训监管与服务综合平台完成培训缴费。

重拳出击

营造放心消费环境

为加大对制假售假行为的打击力度，日前，万盛经开区市场监管局、区公安分局、区烟草专卖局等“双打”成员单位联合开展打击侵权假冒伪劣商品集中销毁活动，共销毁4200余件侵权假冒伪劣商品，包括床上用品、日化用品、烟草制品、食品等8个大类、150余个品种，总重量近5吨，货值金额逾100万元。吴正荣表示，此次销毁行动充分展现了万盛经开区打击侵权假冒商品、维护消费者权益的鲜明态度和坚定决心。

去年以来，万盛经开区“双打”成员单位共开展执法检查1230余次， 累计查处各类案件300余起，罚没款500万余元，有效遏制了假冒伪劣违法行为。

下一步，万盛经开区将继续围绕“提振消费信心”主题开展“七个一”系列活动，让社会各界广泛参与，共建和谐消费环境；各“双打”成员单位将持续聚焦重点商品精准施策，保持打假治劣高压态势，深入开展各项执法检查，全力维护市场秩序和消费者合法权益。

(曾姚 兰舒)