近日，万州区钟鼓楼街道八角井社区，一场“问计于民”居民议事会正在进行。街道、社区相关负责人与辖区60余位居民围坐在一起，征求对翻建好的儿童公园的补充意见，群众的一个个“金点子”都被记录在工作人员的笔记本上。

钟鼓楼街道八角井社区开展“问计于民”现场

这样的场景，在万州的大街小巷每天都在不断演绎。全区深入开展“问计于民”行动以来，截至11月底，已累计开展“问计于民”1568次，推动解决问题1727件，覆盖人群47.58万人，覆盖率31.11%。

倾听民声 让城市变得更温暖

近日，龙都广场的广场舞开场前，广播里播放着文明行为的引导音频：“做文明市民，不乱吐乱扔；做文明市民，不闯红灯不逆行……”

10月13日，龙都街道办事处通过“问计于民”，首创的“巾帼大讲堂——舞前一分钟”正式启动。每天通过在广场舞开始前，播放文明行为音频的方式引导辖区居民规范文明行为。

“我们现在居住的环境很漂亮，大家要做到禁止高空抛物……”市民张友兰的话音刚落，邻居们便热烈鼓掌。这是高峰街道办事处与高峰社区近日组织的“问计于民”工作会的场景。

“这是我们社区第二次开展‘问计于民’居民会议，第一次大家提出的填平坑洼和行道树修枝等问题，都得到了妥善解决。”高峰社区党总支书记张德兵表示，非常珍惜来自群众的“金点子”。

了解民意 架起民心“直通车”

11月26日，一群学生在学堂湾骑小黄车结束时，将车停到小黄车指定的停靠位置。“我们以前没有按序停车的概念，到停放点随意摆放。”学生谭晨俊说，而今，同学们都自觉地将车停在规定的位置。

双河街道学塘湾社区小黄车停靠有序

这个场景的出现，得益于双河口街道把群众提出的“金点子”及时办。10月27日，双河口街道学堂湾社区通过网格走访、座谈会等形式，了解到辖区各路段小黄车乱停乱放严重，居民们提出了一些整治的具体措施。

结合居民的“金点子”，双河口街道组织城管大队、社区上下联动，短短两周时间，辖区各小黄车停放点车辆按划线标识有序停放，不再影响居民人行道通行。

善于提建议的万州市民已成为这座城市的强大“软实力”，乐于采纳百姓意见的城市管理者更是城市发展的新动力。

汇集民智 群众是城市治理的主人

人民群众的“金点子”是打开基层治理的“金钥匙”。从万州启动“问计于民”到如今，钟鼓楼街道共开展136场，搜集问题156条，解决119条，群众覆盖率52%；太白街道开展103场，搜集问题103条，已解决89条，群众覆盖率23.56%；双河街道共开展95场，搜集问题149条，解决135条，群众覆盖率52%……

红花小学附近被修整好的路面

今年是万州区创建全国文明城区、国家卫生区的关键之年，为强化创建“为民、利民、靠民”理念，积极动员全民参与，全区各地各部门掀起了一波“问计于民”的有效行动，千余条“金点子”从四面八方汇聚而来。一位社区干部感慨地说：“群众提出的建议既接地气，又非常有创意，我们看到了市民心中所期盼的美丽、文明、整洁的万州新模样，更真切感受到群众智慧是强大的。”

（刘红）