为打造新时代“红岩先锋”变革型组织,近段时间以来,巫溪县政务服务中心以“党建+服务”工作模式推动党建与政务服务工作深度融合,以“四变革一提升”为抓手,深入推进“五型”中心建设,为实现巫溪绿色崛起贡献力量。
工作人员协助市民办理业务。
打造“学习型”中心
“县政务服务中心始终将学习与工作、知识更新与实践创新紧密结合。”巫溪县政务服务中心相关负责人表示,将从政治素养、专业能力和实践经验方面打造“学习型”中心。
据介绍,巫溪县政务服务中心定期开展政务大讲堂12场次,交流经验、展现亮点,确保业务理论吃准吃透、实务操作准确熟练。
打造“开放型”中心
窗口党员为企业服务。
巫溪县政务服务中心相关负责人表示,为建立开放型党小组,进一步扩大党小组的“朋友圈”,中心组织窗口代表到云阳、渝中、沙坪坝等区县考察学习,与周边、川渝、鲁渝等5省7个市、区、县签订“跨省通办”协议,推动线下设立“跨省通办”“川渝通办”和“全渝通办”窗口,1-6月共办理“跨省通办”2981件、“川渝通办”2573件。
打造“创新型”中心
好的营商环境和政务服务是推动经济社会高质量发展的重要一环。巫溪县政务服务中心主动作为,推动各项改革取得新进展、新成效、新突破。
政务服务中心全面开展“阳光政务、暖心服务”党建品牌创建活动,助力打造巫溪政务品牌“欢溪办”,在政务大厅设立6个“开办企业”综合窗口和8个工程建设并联审批专窗,并在非公党群服务中心设立企业“一站式”代办窗口,加快打通涉企服务高速通道。
打造“服务型”中心
巫溪县政务服务中心建立责任清单、成效清单,深入开展服务企业、服务群众、服务基层“三服务”,提高人民群众和企业幸福指数。
工作人员为办事市民解答疑问。
县政务服务中心探索政务服务“ 五办一帮”的服务方式,共开展上门服务58起,免费为企业和群众寄递审批结果286件。推行节假日预约延时服务,利用周末假期为急需办事群众开展各类业务办理达252件次,为残疾人、老年人帮代办380件次。
打造“效能型”中心
巫溪县政务服务中心相关负责人表示,为打造“效能型”中心,中心推行“政纪联动”,设立了“营商环境监督岗”和“办不成事”反映窗口,提升办事效率;结合巫溪实际,梳理并推出市级统筹和县级统筹“一件事一次办”事项套餐清单59个,重点推进“新生儿出生一件事”“二手房交易与水电气联动过户一件事”等多个跨部门“一件事”集成办理,1-6月共办理218件,群众评价全部为非常满意。
巫溪县政务服务中心还充分利用人工智能、大数据等新兴技术,加大“渝快办”数字化平台的管理与应用,推动更多事项实现“网上办”“掌上办”“指尖办”。
(陈露)