2022年8月,在北碚区民政局、蔡家岗街道的大力支持下,灯塔街社区引入迪马股份旗下原·聚场专业团队,积极探索“五社联动”社区治理新模式,通过打造微阵地、凝聚微力量、做实微服务、发起微行动、探索微公益,形成了以社区为统领、社会组织为载体、社会工作者为支撑、社区志愿者为辅助、社会慈善资源为助推的社区治理新机制,初步形成了“灯塔护航·五色伴行”社区治理服务体系。
建体系抓阵地,提升服务质量有温度
灯塔街社区把基层党建融入社区治理,通过搭建“社区、网格、楼栋”三级网格化管理体系,构建起上下联动、横纵贯通的治理格局。
将微信群建在网格上,以社区党组织、小区党支部、网格党小组为核心建立联络微信群,让信息畅通无阻,群众问题层层解决,形成问题闭环。
将辖区闲置空间进行升级打造,打造一个有活力、有关怀、有温度的社区邻里中心。在广泛征集民意与调研基础上,中心设有多功能活动区、阅读学习区、儿童乐园区、休闲洽谈区和心理陪护区5个功能区。
按照“1+1+n”服务模式,每周开展1次常规活动,每月开展1次精品活动,不定期组织各社群开展议事协商、能力成长、兴趣培养等活动,进一步营造邻里和谐氛围。
搭平台引资源,推动社区慈善有活力
灯塔街社区引入“灯塔货轮”资源库概念,承载治理工作中所需的专家、企业、社会组织等资源的引入功能,为灯塔治理保驾护航。
积极搭建微公益平台,将公益慈善融入社区建设中。由社区牵头主导、社会力量支援、社区社工室管理,成立“重庆市北碚区蔡家岗街道灯塔街社区发展慈善基金”,以小慈善撬动大公益。
引资源、聚合力,灯塔街社区广泛凝聚社会慈善资源,整合辖区爱心志愿者队伍、爱心商户,以市场运作方式,利用公益课堂、“巧妈”手工坊、商户联盟等多种形式盘活造血机制,让资金流动起来,为治理社区注入新鲜活力。
强组织优服务,助力基层治理有成效
建立社区与社会组织协同机制,充分发挥“平台+服务”作用,以“挖兴趣、聚合力、提能力,重实践”的方式培育孵化社区自组织,激活社区骨干力量,增强社区自治活力,培育出努力为社区平安贡献力量的“护卫灯塔”安全服务队、致力于社区环境治理的“扮靓灯塔”环保服务队、关爱服务社区内弱势群体的“初心灯塔”红星先锋队等各类志愿服务队,为社区治理注入新力量。
通过一系列扎实措施,灯塔街社区已初步形成多元参与、资源共享、优势互补、协同共治的“五社联动”治理格局。接下来,社区将不断尝试、开拓进取,拓展社区治理路径,不断提升社区居民幸福指数。