1月2日,中国铁路成都局集团有限公司涪陵车务段黄水站开通客运业务后迎来第一个元旦。当天,记者在该站候车大厅内看到,这里有全新的设备设施和丰富的便民利民措施,工作人员也有条不紊忙碌着,不少乘客有序排队等候乘车。
为便利旅客出行,黄水站创新采用“五合N”组织模式,即售票、服务台、验证、检票、出站合在一个地方办理,所有旅客均可以先进站后买票。
“针对新站房、新设施、新环境,车站在优化组织方案、完善购票服务、畅通信息渠道、打造舒适环境、温馨旅客出行等方面积极准备,下足功夫。”黄水站副站长蒲维介绍,车站设计最高聚集人数可达1500人/小时,预计远期旅客年发送量可达150万人,为方便旅客出行,车站从旅客乘降、售票服务、安检查危等环节多方发力,为旅客提供平安、有序、温馨的出行环境。
“动车坐到家门口,确实方便了许多。以前我们从这里到石柱读书,一般都要一个多小时,现在才18分钟的车程就到了。”元旦期间,许多学生前来乘坐动车回家,他们告诉记者,舒适的乘车环境,不但费用降低,还缩短了时间,给大家的出行带来了很大的便利。
为确保旅客顺利出行,该站组织青年志愿者在进站口、候车室、服务台、电梯口等重点岗位进行盯控,以便及时解决各类突发情况。车站服务台配备了轮椅、担架、酒精、口罩等用品,为旅客提供多种便利。车站还开辟了重点旅客进站绿色通道,配备了服务人员,确保重点旅客进站有人问、候车有人帮、上车有人送。
2022年12月31日,渝利铁路黄水站增设客运设施工程正式投用并开通客运业务。新建站房总建筑面积6073 平方米,黄水站所在的沙子镇龙源村是大黄水旅游区的几何中心,也是我市唯一一个设在旅游区核心的动车站,未来将极大改善景区的交通条件,为全域旅游发展注入强劲动力。