初秋时节，巴渝大地花繁叶茂，在重庆经开区这片创新的沃土上，处处涌动着生机与活力，升腾着希望与梦想。

今年上半年，新增市场主体1564户，新增民营企业997户，累计市场主体达19226户，同比增长17.94%。今年以来，重庆经开区大力推行企业全生命周期服务，创新机制、服务前移，围绕项目落地、推进建设、持续发展等探索企业服务新模式，服务追着项目跑、保障围着需求干，真心实意为企纾困解难，真抓实干助企快速成长，不少企业因此受益。

服务追着项目跑

重庆经开区服务跑出“加速度”，在一个半小时内就为上海禾赛科技有限公司办好了营业执照， 一个工作日内为重庆人善美生物医药科技有限公司完成食品经营许可证办理及二类医疗器械经营备案……

问题快速解决的背后，是优化营商环境和全生命周期服务的有力支撑。重庆经开区持续优化企业服务专员、跟踪评价反馈等工作机制，完善领导干部对口联系重点企业和与企业家联谊交友等制度。截至目前，各单位共联系走访服务企业320余家次，协调解决90余家辖区企业政策、融资、用工等110余项诉求。

“一通电话打给企业服务专员，我们企业的融资和经营场地难题，就有了解题思路。”重庆市美尚印务股份有限公司副总经理黄小平说，在企业发展过程中，有重大阻碍发展的瓶颈问题通过区领导联系机制，问题有人管，末端兜底让企业更安心。重庆经开区拼出服务链的背后，就是一条企业全生命周期链，顺着“能生根、微成长、小升高、高壮大、大到强”梯队走就不会错。

保障围着需求干

着力解决“堵点”“急难”问题，让项目建设更“顺心”、企业发展更“安心”，是重庆经开区全生命周期服务的重中之重。“我们始终坚持用户思维，通过为企业当项目代办员、问题收集员、困难办理员和全程服务员，实现全程跟踪和协调服务。”经开区行政服务中心政务服务部负责人李欣婷坦言，市场主体和群众在哪里，服务就在哪里，这早已成为全区上下的共识。

营商环境的优化，企业和群众的满意度是最好的“试金石”。

据悉，上半年，重庆经开区共办理行政审批和公共服务事项3.7万余件，按时办结率100%，“好差评”评价数据5万余条，满意率为100%，持续实现0超时，0投诉；“办不成事”反映窗口受理各类业务150余件，答复满意度100%；持续压缩办税时间，实现17个税费种合并申报，“清税注销”和“发票管理”业务平均办税时长压缩至5分钟以内。

“扶企扶在关键处、助企助在点子上”，这就是重庆经开区全生命周期服务助企快速成长、高质量发展的精准发力之道。

（杨晨）