近日，有群众通过民生平台反映，奉节县石岗乡柚子树公路上方岩石松动，有滑落风险。接到反映后，石岗乡政府迅速行动，联合县公安局、县应急局工作人员，第一时间赶赴现场抢险排危。为保护群众的生命财产安全，乡政府将柚子树公路临时断道，禁止车辆行人通行，有效防止事故发生。同时，聘请爆破专业人员对岩上存在风险的岩石进行爆破，对爆破后的路面进行清理整治。目前，该路段已整治完毕，恢复正常通行。

“感谢民生之声平台，我们一个电话，你们就将问题解决了。”在电话回访时，反映事件的村民周贤银赞不绝口。

践行新时代“枫桥经验”，石岗乡通过“民生之声”平台精准收集、把准群众诉求，快速处理群众问题，获得一致好评。

据介绍，2023年以来，石岗乡共通过“民生之声”平台帮助群众解决住房、饮水、交通、土地纠纷等问题228件，一批民生实事和难事得到有效解决，受到社会各界广泛认可。

未来，石岗乡将聚焦群众关切，继续以“民生之声”平台群众反映问题为切入点，以乡村两级“网格员”为主体，以党员调解员为抓手，始终做到“民有所需、我有所应、发现问题、解决问题”，不断夯实基层治理的“底盘”，用心用情守护群众美好生活。

（林罡）