3月17日，以“全民参与，谱写现代化新重庆涪陵新篇章”为主题的“3·19”城市管理服务主题周宣传活动，在涪陵城区泽胜中央广场和高新区新城天街广场启动。

在活动现场，涪陵区城市管理局组织相关科室和系统单位的志愿者，向市民宣传城市管理相关政策法规，现场讲解城市管理知识及问题投诉举报方法，征求市民对城市管理工作的意见和建议等等。

“人民西路拓宽改造已完工，一直没有果皮箱，希望有关部门尽快完善。”“松翠路可以摆摊不?”“室内植物不好管护，请问施肥有哪些讲究?”……

面对市民的各种问题，现场志愿者在一一耐心解答的同时，还引导市民添加城市管理微信平台，“今后可以通过微信反映城管问题，我们将及时把问题派送到相关责任部门处理，并回复处理结果。”涪陵区数字城市管理中心志愿者一边向市民推介用手机扫12319二维码加微信，一边不停地讲解如何使用等问题。

活动现场还举办了生活垃圾分类宣传活动，市民们体验生活垃圾分类热情高涨，踊跃回答垃圾分类知识提问，场上爆发出阵阵掌声，工作人员为回答“正确”的市民发放了礼品。

据不完全统计，此次宣传活动共发放宣传册6500余份，接受市民咨询1200余人次，现场受理环境卫生、市容市貌等方面案件70余件，均及时派遣至处置单位进行核实处置。

“开展此次宣传活动，旨在进一步推动社会公众更加广泛深入了解、主动参与城市管理工作，共同营造良好的城市环境，共同守护美丽家园，不断提升涪陵城市品质。”涪陵区城市管理局相关负责人表示。

(吴兴华)