为积极化解遗留问题，璧山区福禄镇党委、政府积极推动基层智治体系建设，将镇综治中心、信访接待中心、诉讼服务中心、公共法律服务中心、行政争议调解中心、投诉举报平台等“多机构”整合到镇基层治理指挥中心。建立矛盾纠纷“一张网”排查、“一本账”登记、“一站式”调解、“一条链”化解、“一把尺”评估“五个一”机制，打通部门之间的联系，实现数据共享、业务协同。通过分析研判群众诉求，精准匹配各级相关岗位干部或乡贤等力量开展调处化解工作，变解决问题“群众到处找人”为“群众吹哨，干部报到”，推动实现矛盾纠纷一站式受理、一揽子调处。

“基层是社会治理的最前沿，也是服务群众的最前沿，必须做到思想引领‘零遗漏’、沟通交流‘零距离’、精准服务‘零阻隔’，用我们的辛勤指数换取群众的幸福指数。”福禄镇党委书记何齐柏表示。

近年来，璧山区坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断优化镇街与部门之间联动化解信访矛盾机制，依托“一中心四平台一网格”基层智治体系建设重塑“一站式”矛盾调解平台，以科技赋能，通过智治平台实现网格排查，信息互通，上下协作，打造了区镇（街道）两级联调，一站式服务、多元化解矛盾纠纷新格局，从源头减少矛盾纠纷上行，确保了矛盾不上交、服务不缺位。

（ 赵佳）