“连接本身不存在价值,但是连接之后,就创造了巨大的价值。”1月11日,在企业微信2022新品发布会上,腾讯微信事业群副总裁、企业微信负责人黄铁鸣如此发表观点。
他认为,企业微信正是一款企业的连接器,通过链接,它改变了企业的经营方式,提升了经营效率。
在黄铁鸣看来,尽管经历疫情洗礼,商业的本质并未改变,只不过消费者开始期待更有效的信息触达和更长周期整体服务,这需要企业和工具产品进行全新的思考。
企业微信团队经过两年走访发现,企业与上下游的连接困难,集中体现于找人难、通知难、协作难。在制造业中,主工厂、代工厂之间协作信息滞后;在零售业中,总部与经销商之间矛盾重重,信息壁垒厚重,数字资产难以共享。
基于调研结果,企业微信新近推出“产业互联”功能,借此企业可以创建一个包含上下游的通讯录,把所有供应商、经销商都加到通讯录中。让寻找上下游联系人,像寻找公司同事一样简单。通讯录还能分类、分层管理,保障高效也维护隐私。
上下游企业在沟通的链路被缩短至手机屏幕里。一线生产人员会用微信就会用企业微信。主工厂与代工厂、品牌和经销商之间随时随地拉群沟通。任何紧急的通知、公告、方案均可一键群发给上下游伙伴。工作台的应用也能一键共享,帮合作伙伴一起做好生意。
正是得益于强大的连接功能,黄铁鸣透露,企业微信上的真实企业与组织数已超1000万,活跃用户数超1.8亿,连接微信活跃用户数超过5亿。
据悉,此次企业微信再次升级,全面打通与视频号的连接,推出微信客服,同时和腾讯文档、腾讯会议融合打通,进一步发挥连接价值。