市民来电：奉节县海成江山赋小区存在私挖地下室以及楼顶加盖房屋的现象，影响住房安全，多次向物业公司反映无果，希望相关部门核实处理。

市民来电：北碚区中安翡翠湖小区2期从5月1日起对小区内的翡翠湖进行放水，目前小区部分房屋出现裂缝、道路坍塌、下沉的现象，向小区物业反映无果，希望相关部门核实处理。

市民来电：南岸区天誉智慧城紫金一品小区的楼道灭火器和消防栓水带没有配备齐全，部分消防栓没有水，存在消防安全隐患，向物业公司反映无果，希望相关部门核实处理。

市民来电：渝北区佳天下装饰工程有限公司强制要求员工每天加班至晚上22时，不加班就要罚款500元，且没有加班费。市民认为该公司违反劳动者权益，希望相关部门核实处理。

市民来电：在九龙坡区尊享时光美容管理中心（华宇锦秀店）充值3000元办理了会员卡，现还剩1200余元。5月5日到店消费时，工作人员告知因更换了老板，不能再继续使用会员卡，希望相关部门核实处理。

（12345提供，截至5月6日）

编辑：刘一叶     主编：郭晓静      审核：余虎