“林家岩水库灌区的1000多米水管需要维修改造，我们村800多亩地全靠这些水来灌溉。”

“我反映下自来水的问题，每回停水后再来水，都有一段时间是黄的。”

……

前段时间，来凤街道登凤村大白果树下，干部群众围坐一起开院坝会。在拉家常、话民生的闲适氛围中，村民们纷纷打开话匣子。

村民你一言我一语提出的问题，区水利局和来凤街道的包联干部逐一记录在册，现场剖析原因并制定整改措施。

近日，联系区领导到登凤村回访时发现，院坝会上反映事项已全部落实到位。村民纷纷点赞：“院坝会实实在在解决问题，真管用！”

登凤村饮用水问题的高效解决，得益于璧山区全面推行“三级院坝会”的生动实践。

针对民情察不准、民意听不真、干群隔层“纱”等问题，近年来，璧山坚持和发扬“四下基层”优良传统，探索推行“三级院坝会”，推动区镇村三级党员干部进乡村、进小区、进厂区，和群众同坐一条板凳、同议一个话题、同解一批难题，持续提升群众获得感、幸福感、安全感、认同感。

“四下基层”关键在下、根基在民、价值在效，这也是“三级院坝会”的内在逻辑和一贯导向。

关口前移、力量下沉，是将矛盾问题发现在早、防范在先、处置在小的好做法。璧山变“群众上门找”为“干部下沉接”，分级分类明确召开院坝会的“周期表”“任务书”，区级专班定期调度、台账管理、督查通报，对表现优秀、业绩突出、口碑公认的干部，在教育培训、提拔重用、评奖评先等方面予以倾斜，促使干部真下真访、真干真为。

交流“面对面”、形式“接地气”、互动“掏心窝”，更能激发群众参与热情。璧山做实结对联系、民情走访、政策落实“三到户”，建立院坝人员、心愿、资源“三张清单”，选定问题复杂、矛盾突出、工作滞后的地方召开院坝会，不定主题、不拘形式、不限人数，半数以上时间交由群众反映问题、提出诉求，切实摸透情况、找准问题。

群众满不满意，就看问题解没解决。对群众反映的问题诉求，璧山依托“141”基层智治体系，建立现场立办、镇街承办、区级联办机制，逐项明确责任主体、经办人员、办结时限，“多跨”问题纳入区委“三级院坝会”问题办理系统，由牵头区领导和职能部门合力推进，办结事项及时反馈，打造“问题收集—研判交办—协商办理—督查督办—办结反馈”工作闭环，确保事事有回音、件件有结果。

同时，注重开展“回头看”，全面梳理多发问题、高频事项，复盘总结经验做法，力求从“解剖一个问题”向“解决一类问题”跨越。目前，全区累计召开“三级院坝会”6826场、解决问题7209个，群众参与率和认可度均高于90%。

一串串数据，印证着锤炼干部作风、增进民生福祉、巩固执政根基的“蝶变”。

我深切体悟到，“四下基层”是践行群众路线的重大创举，“三级院坝会”是弘扬“四下基层”的有效载体。党员干部“沉下去”、民情民意“聚上来”，问题靶子才能“立起来”、干群关系才能“暖起来”，业绩成效更能经得起检验。我们将迭代深化“三级院坝会”，联动“积分制”“赛马比拼”等做法，谋划“三级院坝会问题处置一件事”应用场景，让惠民强企更智慧更高效、党群干群更密切更融洽。

（作者系璧山区委常委、组织部部长）