1900万元贷款即将到期，公司因受疫情影响抽不出多余的资金来归还贷款，负责人焦急万分。就在这时，重庆农商行黔江支行主动伸出援手，通过“线上自助续贷”服务，不到10分钟就发放了1900万元的贷款资金，为该公司归还了原到期贷款。

近日，黔江区的一家农资行业骨干企业——重庆农资集团某公司遇到了这样的好事。

连日来，受疫情冲击，重庆不少企业急需资金渡难关。重庆金融业全力以赴，多措并举确保疫情期间金融服务不断档，帮助市场主体纾困解难，稳定生产经营。上述案例，只是一个缩影。

11月16日，为统筹做好疫情防控和经济恢复发展，人民银行重庆营业管理部印发《中国人民银行重庆营业管理部办公室关于做好疫情防控期间金融服务保障工作的通知》，从加大金融助企纾困支持力度、加大资金支付结算保障力度、提高跨境金融服务效率等七个方面提出了17条措施。

其中要求，各银行业金融机构要畅通申贷、延期还本付息等业务线上办理渠道，特别要加大对防疫保供市场主体、疫情严重区域小微企业的信贷支持力度;对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，不得盲目抽贷、断贷、压贷，并合理加大信贷投放;相关银行业金融机构要通过直接扣减、先收后返等方式，做好普惠小微贷款阶段性减息政策落地实施工作，等等。

继人民银行重庆营业管理部之后，重庆银保监局在11月17日宣布，该局等五部门已联合印发文件，鼓励银行机构与因新冠肺炎疫情影响暂时遇困的小微企业、个体工商户，按市场化原则共同协商延期还本付息。

重庆银保监局相关负责人介绍，此次延期还本付息，针对遇困小微企业、个体工商户2022年第四季度到期的贷款。获得延期的贷款免收罚息，还本付息日期原则上最长可延至2023年6月底。同时，银行机构不单独因疫情因素下调贷款风险分类，不影响借款人征信记录。在有效防控风险的前提下，银行机构对于缺乏部分材料的贷款延期申请可“容缺办理”，事后补齐。

相关政策措施得到了金融机构积极响应。如，据农行重庆市分行为抗疫保供企业、受疫情影响困难行业企业、小微企业和个体工商户开辟了应急服务通道和绿色通道。同时，营业网点工作人员通过电话、微信、短信等多种方式与企业等市场主体联系对接，引导并协助市场主体通过网上银行、手机银行等线上渠道办理贷款等业务。

重庆三峡银行快速启动跨境业务“绿色通道”，通过线上线下服务渠道，为外贸企业提供高效跨境金融服务，第一时间满足外贸企业资金需求。

建行重庆市分行快速推出了延期还本付息政策，为小微企业、个体工商户等市场主体缓解资金压力。企业相关人员可全线上自主办理相关手续。