“以前交水电气费人多得很，一等就是半天，耽误时间。现在好了，老百姓都在代收点缴费，排队的人少了，我们企业缴费开发票就快了，的确是方便多了。”近日，重庆方郡建设工程咨询有限公司负责人陈洪兵在永川区行政服务中心交了水电气费后高兴地说。

今年9月，永川区纪委监委第四监督监察室与驻区府办纪检监察组开展“室组”联动嵌入式监督时发现，区行政服务中心水电气缴费窗口人满为患、争吵不断、秩序混乱……“我们企业是需要水电气费发票的，线上缴款没有发票，只能线下缴费。”现场一位企业负责人甚至反映：有时排队一整天也缴不到费。

“我们通过现场蹲点调研发现，上午9点到9点半之间到行政服务中心窗口开始排队缴电费，要花费1小时左右才能缴完;如在以上时间段要缴完水电气3项费用，需要排3次队，花费1个半到2个小时。”驻区府办纪检监察组副组长彭玉晶说。

其实，早在2013年，一家私营企业曾在该区设立了多家便民网点，代收水电气费。但从今年6月底起，该公司因种种原因，不再代收水电气费后，水电气三家公司便在行政服务中心设置了3个窗口分别收取水电气费。此后，行政服务中心成了永川区唯一能同时收取水电气费的窗口，也成了企业和群众线下缴纳水电气费的主要途径。

“9月13日，我们第一时间向区行政服务中心反馈了问题，督促中心与中国邮政储蓄银行永川支行协调沟通，设立水电气费代收点。”区纪委监委第四监督检查室副主任李斌说。

十天后，永川区行政服务中心与邮政银行联合设立的37个水电气费代收点全部启用，群众在家门口的城区邮政网点和邮政一站通代收点就能缴纳水电气费。

永川区纪委监委相关负责人说，下一步，将督促行政服务中心设立企业缴纳水电气专项窗口，为企业缴费提供“一站式”服务，打通惠民利企服务“最后一公里”。