重庆市保险行业协会6月30日发布消息称:自7月1日起,车险“快处易赔”机制将从中心城区推广至全市所有区县,逐步实现制度保障的全覆盖。这意味着,更多的重庆车主在交通事故发生后仅需拍摄影像资料保留证据,即可快速撤离现场并向保险公司申请理赔。
据悉,车险“快处易赔”机制是重庆保险业于2021年6月21日在中心城区试点推出的一项理赔服务与社会治理集成融合的创新举措。其适用条件有五:一是交通事故属于公安部交通管理局列明的21种在线快处快赔道路交通事故情形;二是事故案件属于车险合同约定的保险责任范围;三是双车事故,无人伤及第三方物损,事故车辆可自行驶离;四是事故双方须在渝投保交强险及商业三者险;五是事故双方需提供事故现场影像记录。
自今年7月1日起,车险“快处易赔”机制适用范围将从中心城区扩大到全市各区县的县城建成区道路(含区县政府所在镇、街道及毗邻的城镇建成区)。部分风险管理成熟的保险公司还将参照“快处易赔”处理流程,在其他区域路段提供快赔快处服务。同时,重庆市保险行业协会还组织保险公司出台了行业车险线上化理赔服务公约,规范线上服务流程和服务标准,方便广大车主通过官方APP、企业微信、微信公众号等渠道完成线上报案、在线定责、提交资料、授权赔付等操作流程,更加方便快捷地体验“快处易赔”。
重庆市保险行业协会相关负责人介绍,车险“快处易赔”机制与公安交管“12123”事故快处充分联动,具有三个方面的优势。
一是拍照挪车,最大化减少事故车辆在路面滞留——符合车险“快处易赔”条件的交通事故发生后,当事人拍摄现场影像资料实时固化现场证据、相互留存信息后即可第一时间自行驾车撤离事故现场,拨打保险公司报案电话报案。
二是简化定责,最大化推动事故处理“警保联动”——对于符合条件的全责案件,支持事故双方自行协商认定责任,尽可能不将公安交管责任认定书作为理赔必要件。对于同责、主次责案件以及单车预估损失1万元以上的全责案件,保险公司根据风险管理需要,告知事故方在规定时限内通过公安交管“12123”在线定责。
三是分开定损,最大化为事故双方提供自由便利——事故双方车主无需相约,即可自主前往理赔维修网点,联系保险公司查勘定损。同时,车主可通过“代位求偿”机制获取相关保险服务。
据了解,车险“快处易赔”机制试点1年来,累计处理轻微道路交通事故62.5万件、理赔金额达17.88亿元,在方便群众获取保险理赔服务、减少交通拥堵、提升社会效率、辅助社会治理等方面发挥了积极作用。尤其是,“快处易赔”机制减少了车主在交通事故现场的滞留时间,相当一部分车主在交通事故发生后撤离现场用时不到5分钟。同时,适用“快处易赔”机制的万元以下保险理赔案件,平均结案周期仅为6.17天,与试点前相比降低3.2天。