2021年11月29日，微博话题#爷爷用原价给我买了四个蛋挞#登顶热搜第一，超4.1亿阅读次数，3.8万讨论次数，话题中的“爷爷”因不懂得使用智能手机购买优惠券，因此原价为“我”买了四个蛋挞。事件中柜台服务员的敷衍，爷爷的无措，评论里网友关于“爷爷奶奶”与健康码、手机点单的讨论层出不穷，智能时代惠及许多，但似乎智能手机没有惠及到老年群体。

人们总说这个世界的未来是年轻人的，但“爷爷奶奶”也曾是这个世界奔涌向前的年轻动力，这个世界的一切，应该是创造她的所有人的。智能时代的老年用户，需要听到世界的回应——子女对于智能工具的辅导，服务行业对于必不可少的智能生活的照顾，以及那些耐心、尊重和等待。

(作者系西南大学学生)