▲2月13日，志愿者在红岩村指导游客在手机上预约参观。记者 卢越 摄/视觉重庆

“嬢嬢，啷个用手机预约呦?”“妹儿，手机扫这个二维码就能预约，方便得很。”2月13日，渝中区红岩村景区入口前，59岁的志愿者何蕾一遍又一遍帮助游客进行参观预约。当天，4位来自江北区大石坝街道郭大姐志愿服务队的志愿者来到红岩村作志愿服务，他们均龄66岁，用暖心服务让游客的参观体验更舒心。

春节假期，黄训学、韦芬、吴祖发、何蕾4位志愿者要在红岩村服务2至3天。除了帮助游客预约参观外，志愿者们还要维持游览秩序，为指路等。

其中，72岁的黄训学是年龄最大的一个。他面色红润，走路健步如飞，看上去像50多岁。一问才知道，他当了近20年兵，1969年入党，退休后已从事6年志愿服务。几乎每天早晨，他都要从大学城的住处赶到大石坝街道，维持行人过马路的秩序，日行2万步。“大叔，帮我们拍张照吧。”正在采访时，一位外地游客请黄训学帮她拍照，黄训学欣然应允，半蹲着为游客接连拍了多张，游客很是满意。

66岁的吴祖发服务时，还会简要介绍红岩文化，让游客感受幸福生活的来之不易。67岁的韦芬是一名有着30年党龄的党员，已从事2年志愿服务。她说，有一分光就发一分热，做志愿者让她感到自己的价值，“希望我们的服务为游客提供更多便利，展现我们重庆人热情好客的形象。”