

初心似炬·社保为民暖巴渝│永川区社保中心:打造更高质量社保服务,切实提升群众获得感、幸福感、安全感
截至今年7月底,永川区社会保险累计参保108.89万人次,参保率稳中有升;
养老保险待遇实现100%按时足额发放和100%社会化发放,社保改革持续推进,社保安全网稳稳托起了民生保障;
川渝两地实现“就近办”“就地办”,“减证便民”行动持续开展,社保经办服务质量不断提档升级......
这一份沉甸甸的成绩单,见证着永川区社保中心践行“记录一生、保障一生、服务一生”的庄严承诺,不断提升服务能力,深化社保制度改革,全力做好参保扩面、待遇发放、风险防控和行风建设等各项工作,以社保人的担当护佑着民生福祉。
便民利民——
强学习重调研着力提高社保服务质量
社会保障是民生的安全网。永川区社保中心将“便民、利民、惠民”放在首位,多措并举提高社保经办服务质量。
组织全体干部职工收看全国脱贫攻坚总结表彰大会、庆祝中国共产党成立100周年大会,常态化开展主题党日学习会......永川区社保中心全体人员的业务修养、服务意识、工作作风在一次次专题学习中得到锤炼。
尤其是在观看完全国脱贫攻坚总结表彰大会后,大家更感悟到基层社保工作的重要性,纷纷表示:“脱贫不是终点,而是美好生活的起点。我们基层干部、党员更应该不忘初心、牢记使命,为创造辉煌未来继续努力,艰苦奋斗。”
▲收看全国脱贫攻坚总结表彰大会
在加强专题学习的基础上,相关领导多次带队深入街道、社区走访调研,把社保工作落在实处、细处。
在卫星湖街道星湖社区,永川区社保中心负责人一行实地查看社保经办服务窗口,肯定了他们的工作成效。在胜利路街道萱花社区详细了解退休人员社会化管理移交工作开展情况。社区工作人员表示,将认真做好各项社保工作,让社保服务更加便民、利民。
▲永川区社保中心负责人带队到萱花社区了解情况
高质高效——
以“三进三送”活动为契机落实惠民政策
社保工作是直接为群众服务的,如何让社保法律法规和政策知识更加深入人心,提高群众的认可度、支持度与参与度?
永川区社保中心以党史学习教育为契机,与服务民生紧密结合,在城区人口密集的红江厂社区广场、星光社区广场、三教镇和红炉镇场镇社区、长城汽车股份有限公司重庆分公司等基层一线组织开展了以“走心为民心,社保暖巴渝”为主题的“进乡村、进社区、进企业,送政策、送服务、送温暖”“三进三送”活动。
活动现场,工作人员通过悬挂宣传横幅、摆放宣传海报、设立社保政策咨询台、发放宣传资料及开展社保政策答题抽奖活动等群众喜闻乐见的方式,向群众宣传养老保险、工伤保险、社会保障卡及养老待遇等方面的惠民政策和经办业务,让社保政策走进老百姓的心中,做到零距离服务群众。
▲永川区社保中心“三进三送”活动现场
接下来,永川区将继续把“三进三送”活动作为深入乡村、社区、企业宣传社保政策、展示社保工作、体现社保服务的重要措施,以群众和企业的满意度和认同度为衡量标准,用心用情用力解决企业的困难事、群众的烦心事,让参保者“明白”参保、“明白”享受待遇、“明白”社保业务,让老百姓真正享受高质量、高效率的社保服务,切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。
有温度更便捷——
多形式开展养老保险待遇资格认证宣传服务活动
为进一步加强养老保险待遇资格认证工作,提高养老待遇资格认证知晓度,为老年人提供更便捷、更周全、更贴心、有温度的社保服务,永川区社保中心结合“我为群众办实事”活动,多形式开展养老保险待遇资格认证宣传服务活动。
一方面,工作人员深入30个社区、50个居民小区及10家养老院为领待人员提供“上门”认证服务,帮助群众下载安装“重庆人社”APP,解读资格认证方法和流程,并为认证人员发放政策宣传小礼品,宣传资格认证相关政策及方式,以及其他老年人关心的社保政策。
▲在中山路街道开展政策宣传活动
另一方面,发挥党员志愿服务队和“社保蓝”志愿服务队的主力作用,先后深入中山路街道、胜利路街道、朱沱镇、红炉镇等11个镇街开展养老待遇资格认证及社保政策宣传服务活动。累计为1万名群众提供网络技术指导,发放2万余份政策宣传资料。
此外,永川区社保中心还印制了宣传海报1000张、宣传单3万份,发放到各镇街、村(社区)、城区居民小区;利用全区公交车滚动字幕、车身广告,宣传资格认证及电子社保卡政策,扩大政策知晓面;在永川电视台播放养老保险待遇资格认证电视游动字幕,在全区居民小区的电梯电视进行视频短片宣传,让群众在家了解政策,从而更加便捷地享受到社保服务。
(王小寒 王雪莱)