走心为民心，社保暖巴渝。

我市首届“最美巴渝社保人”评选活动经层层选拔，最终评定“最美巴渝社保人”10名、“最美巴渝社保人”提名10名。他们深学笃用社保政策、深刻践行社保职责，解群众之忧，破现实难题，聚发展合力；他们将情谊倾注于服务中，把专业内化于发展中，星火成炬，展现出巴渝社保人最美风采。本期聚焦“最美巴渝社保人”——高德平。

高德平

（荣昌区社会保险事务中心信息管理与风险控制科科长）

颁奖词：择一事终一生，爱一行专一行。由“懂”至“专”，是15载初心不改、心无旁骛的潜心躬行。由“细”至“精”，是无数个日夜熟读精思、孜孜不倦的上下求索。她视群众如家人，把群众的事当家事，勤耕不辍，绘就“最美”社保人生。

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在荣昌区社会保险事务中心，高德平人缘特别好，办事群众喜欢她，因为有她在踏实，她办理业务专业又周到，哪怕奔赴300公里；身边同事喜欢她，因为有她在踏实，不管多难处理的突发情况，一到高德平手上，都能回归风平浪静。

▲高德平到镇街社保所指导业务工作

满面笑容，让办事群众“消消气”

2019年8月9日，群众李大姐一跨进门就大声抱怨，对这个月单位的社保缴费表示不理解。

一时间，大家的目光齐刷刷地集中在李大姐身上。高德平立即放下手中的业务，微笑着说：“大姐你有什么事，坐下来慢慢讲。”

李大姐的怒火蹭蹭上涨，高德平正轻声细语地解释，她却大发雷霆，把办事资料直接往地上一摔。

见状，高德平顺手捡起了散落的资料，并倒上一杯温开水端到李大姐面前，安抚她的情绪。

紧接着，高德平从系统中将李大姐单位的参保职工费用挨个打印出来，面带微笑，逐条逐项解释原因。

全面了解了其中原委，李大姐的态度来了个180度大转弯，她一脸歉意地说：“刚才我情绪太激动了，实在对不起。”看到事情圆满解决，周围群众由衷地竖起大拇指，大家纷纷夸赞：“这才是为民服务的好干部！”

高德平为群众服务热心周到，为企业服务同样全面细致。“只要新政策一出台，她总会第一个跑到企业做宣传，比我们企业员工还上心！”很多企业对高德平赞不绝口，她运用各种政策福利，切实为企业减轻了负担。

▲高德平到社区宣传社保政策

冲锋在前，让办事群众“舒舒心”

2020年12月3日早上8点刚过，高德平就和同事接上居住在荣隆镇的云南省户籍贫困人员吴学翠老人，行驶在前往云南省的高速公路上。

出渝，过蜀，入滇，他们长途跋涉300多公里，往返10多个小时，为的就是帮助老人办理一张领取养老金所需的银行卡。

2019年，我市出台了新政策，将超龄贫困人员直接纳入城乡居民养老保险制度发放养老金。新政策出台，市外户籍贫困人员也要享受社保待遇。电话联系、公函对接……高德平和同事们不遗余力地帮助全区市外户籍贫困人员办理好相关手续。

但令人头疼的是，市外户籍贫困人员由于户籍限制，只能在户籍所在地参保缴费，享受社保政策。在高德平的帮助下，吴学翠老人回到云南，成功办理了银行卡，这也标志着荣昌区最后一名未享受养老金待遇的市外户籍超龄贫困人员，顺利办结了领取养老金的全部手续。

“社保干部完全把我们的事当成自己的事来办，真是好人！”吴学翠由衷地说。

因为在工作中表现突出，高德平于2020年7月被抽调去武隆区火炉镇参与脱贫攻坚普查。近一个月时间里，她带领12名普查员走村入户，全面了解脱贫攻坚成效。在扎实做好规定动作的基础上，她不断优化普查访问方式，优质高效完成了普查任务。

2020年，一场突如其来的新冠肺炎疫情，打破了春节的喜庆祥和。“我是党员也是社保人，必须冲锋在前！”高德平含着泪花，把刚做手术的女儿托付给家人，立即报名加入荣昌区人力社保局成立的抗击疫情党员小分队，投身战“疫”第一线。

车辆排查、人员监测……她和全体党员一起构筑起疫情防控“红色堤坝”。“妈妈你最棒！”女儿为此感到自豪。

15年如一日坚守岗位，她用行动诠释对社保事业的忠诚，获得了区级户籍制度改革先进个人、城乡居民试点先进个人等多项荣誉，连续11年年度考核为优秀，荣获3个三等功。在她看来，荣誉既是肯定，也是鞭策，她说：“我要继续保持一颗赤诚之心，在新征程展现新作为、新风采。”

（王小寒）