走心为民心，社保暖巴渝。

我市首届“最美巴渝社保人”评选活动经层层选拔，最终评定“最美巴渝社保人”10名、“最美巴渝社保人”提名10名。他们深学笃用社保政策、深刻践行社保职责，解群众之忧，破现实难题，聚发展合力；他们将情谊倾注于服务中，把专业内化于发展中，星火成炬，展现出巴渝社保人最美风采。本期聚焦“最美巴渝社保人”——沈蔚。

沈蔚

（永川区社会保险事务中心单位参保科科长）

    颁奖词：当疫情防控的哨声吹响，他第一个请战加入，每天做登记测体温，轮流值守防控卡点，服务社区群众超5万人。他发扬“螺丝钉”精神，牢牢“钉”在社保一线岗位上，身兼数职而不辞，满腔浩然气、盈怀热心肠，成为全国社保系统“最美战疫社保人”。

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民为邦本，社会保障是民生所依、百姓福祉。

社保战线千千万万，沈蔚形容自己就是那颗小小的螺丝钉，牢牢钉在社保一线岗位上，风雨之中不惧寒、浪涛之上无畏颠，坚守为民情怀，践行初心和使命。他每年面对近百万群众，数千家企业，直接服务群众2万人次以上，2020年被评为全国社保系统“最美战疫社保人”。

爱岗敬业，有苦但很甜

提前一小时上班，这是沈蔚在社保中心工作11年来养成的习惯。每天迎着晨曦出门，这“多出来”的一小时安排得满满当当：测试设备、检查便民设施、整理服务表册。

因为沈蔚的科室设有16个经办窗口，占到服务大厅的三分之二。每天面对成百上千的群众，他坚持在大厅流动服务，既是科长，又兼“厅长”，跑软腿、说破嘴、连轴转，成为了他的工作常态。因为沈蔚当过兵，说话快言快语，办事雷厉风行，工作干劲十足。时间久了，大家都被他快节奏、高效率的工作所感染和折服。

群众还称他为“百事通”，因为沈蔚精通社保政策、业务，群众咨询的社保问题，办理的社保业务，但凡遇到疑难问题，他都能准确无误地解答，做到“秒回、秒审、秒办”。

▲沈蔚为企业送服务、送政策

自2009年进入永川区社会保险事务中心以来，沈蔚从服务大厅的前台柜员做起，就像一块砖，哪里有需要，就往哪里搬，从来不嫌烦、不叫苦、不喊累。

连续四年放弃全年工休，年均加班40天以上，就是这样的付出和奉献，让沈蔚逐步成长为“服务明星”“工作能手”“优秀科长”，得到了广大群众的一致认可。

冲锋陷阵，重担“我来担”

如果说窗口前台的为民服务考验的是耐心细致，那么勇挑急难险重、逆风前行、挺身而出，则彰显的是英雄本色，体现基层社保人的品格和担当作为。

2020年春节，疫情突袭，中山路街道的社区防控因人手紧缺向辖区单位求援。关键时刻，居家休假的沈蔚第一个向党组织报名，请战支援社区一线的疫情防控工作。每天，他都带着口罩上街巡逻，发宣传单、做登记、测体温、搭建隔离带……

最险最累的活儿，一干就是30天，共巡查39个小区，服务5万余名社区群众，成为街头和居民小区最美的“逆行者”。

2020年2月，恢复上班的社保办事服务窗口采取大厅门口接件、一站式服务的工作模式。沈蔚主动包揽了“大厅门口接件——往返窗口——送回大厅门口”这项与外界接触最多的活儿，为了让办事群众少排队、少等待，沈蔚一路来回小跑，经常汗流浃背。但在面对办事群众的时候，尽管脸上还挂着汗珠，他却笑着满含歉意地说：“不好意思，让您久等了！”一个多月下来，沈蔚体重足足瘦了10多斤。

急难愁盼，放心“我来办”

一枝一叶总关情，群众生活中的一件件“小事”，都是沈蔚心中的“大事”。他任劳任怨，真心实意解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

1998年，永川织绸厂因经营不善倒闭，一晃十多年过去了，临近退休的职工才想到续交社保。但因为缺少资料，一直无法办理续交手续。沈蔚得知情况后，主动帮助他们多方打听、四处查找，前后花费两个多月时间，才查找到永川织绸厂办厂之初的相关原始资料，办理了全厂100多名职工社保金的补交事宜，解决了他们的后顾之忧。

每年面对近百万群众，数千家企业，该怎样不断提高服务质量和效率，提供更加贴心暖心的社会保障服务，这是沈蔚平时想得最多的问题。

▲沈蔚对科室工作人员进行业务指导

提高办件效率——沈蔚在设立用人单位“五险业务统一申报窗口”、企业自助服务区、推行“首问责任制”的同时，还率先尝试“个人参保只跑一趟路”“企业参保只要一张表”，让群众和企业感受社保的便捷和温馨服务。

主动上门服务——沈蔚主动走进企业“送政策、送服务、送培训”，近3年来，他和科室同事先后11次走上全区“民营企业大讲堂”，宣讲社保政策。

推行在线办事——2020年疫情期间，3000余家企业网上办理社保申报，确保了服务不掉线，企业复工复产和惠企政策落地。

2021年初，长城企业股份有限公司重庆分公司（在永企业）特意为沈蔚送来了“优质服务排忧解难 情系企业共促发展”的锦旗，致敬最美巴渝社保人！

 （王小寒）