市民请注意！接到流调电话务必提供真实详细信息

市民接到流调电话后，该怎么做?3月13日，市疾控中心专家罗飞说，市民在接到流调电话后，应积极配合，向流调人员提供真实、详细的信息。

罗飞解释说，流调即流调人员针对确诊病例、疑似病例、无症状感染者和聚集性疫情开展的一种现场调查，通过与被调查者进行交流，询问其暴露的情况、与其他人员的接触情况，了解他的活动轨迹、就医情况等。

通过一系列询问获取信息，科学地判定患者或疑似病例的密切接触者。对判定出来的密接、次密接尽快地进行追踪并采取隔离管控措施。流调的根本目的是有效地控制传染源，切断传播途径，实现病例的早发现和早报告。

“我们希望市民朋友在接到流调电话后，积极配合，向流调人员提供真实、详细的信息。这种行为既是对自己负责，也是对他人负责。”罗飞说，通过这样的配合，可以使密切接触者得到尽快的排查，患者得到尽早救治，也是避免其他人被感染的一个关键措施。

流调人员会严格保护被调查对象的个人隐私，请市民朋友们放心地予以配合。在接受流调时，应尽量详细地还原细节，不要只告诉自己愿意告诉的信息。细节对于传播线索的发现非常重要。他建议，市民对媒体发布的疫情信息、病例活动轨迹等保持关注，进行自我核对，如果发现自己在相近时间的活动轨迹与感染者有交叉，要做好防护措施，及时向社区报告。

此外，罗飞还对中风险区和封控区、管控区、防范区的划分标准进行了解释。他说，在疫情期间对中高风险地区的划分一般会根据三个维度来综合判断。一是地域，以住宅小区、楼栋为基本单位。二是时间，最长潜伏期14天为一个单位。三是疫情形势，根据病例数量及其活动的轨迹，综合评判疫情扩散的风险大小。具体的划分标准还要根据疫情的情况和变化趋势进行调整，这是为了科学防控、精准施策，既要有效控制疫情，又要对居民的生活和工作不造成过多影响，把疫情对社会的影响控制在最低标准。

同时，按照预防为主、防治结合、依法科学、分级分类的原则，在发生疫情时对社区、行政村精准划分封控区、管控区和防范区，实施分类管理措施。其划分标准分别是：封控区为病例和无症状感染者居住地所在的小区及活动频繁的周边区域。管控区是病例发病前2天或无症状感染者检测阳性的前2天起至隔离管控前，如果其活动范围内的其他人员有一定传播风险，且密切接触者和次密追踪判定难度较大时，可将相关区域划分为管控区。防范区是指封控区、管控区所在范围内的其他区域。