6月10日，重庆日报记者从市住房公积金管理中心了解到，为积极推进人才安居保障工程，我市多管齐下，发挥住房公积金的支持作用，切实帮助人才解决住房问题。

▲图为英才办理住房公积金贷款流程。图片由市公积金管理中心提供

据介绍，为营造近悦远来的良好发展环境，我市出台了《重庆市住房公积金支持人才安居实施细则》，从提取和贷款两方面给予支持。
提取方面，该中心提高人才租房提取限额，对持有“重庆英才服务卡A卡”的市级高层次人才，使用住房公积金支付商品住房房租的，提取标准放宽到现有标准的2倍。贷款方面，提高贷款额度，持有“重庆英才服务卡A卡”的市级高层次人才，在渝新购普通商品住房的，放宽现行政策个人贷款额度，“重庆英才服务卡A卡”的 I、II、III三类人才个人贷款额度分别为现行政策个人最高额度的4倍、3倍、2倍。目前，英才使用公积金最高可获个人贷款160万元、夫妻参贷家庭240万元的支持，在中心城区租房提取额度最高达2400元/月。

与此同时，市公积金管理中心实行专员“一对一”服务，设立绿色通道，为高层次人才办理住房公积金业务提供“保姆式”服务。该中心建立了定期会商制度，在服务过程中收集汇总人才合理诉求，定期由市住房城乡建委组织人才、人力社保、住房公积金等部门召开“住房公积金服务英才专题会”，共同研究商议解决措施;还建立服务回访制度，向英才进行贷后回访和收集意见建议，为人才提供个性化、精准化服务。 

值得一提的是，市公积金管理中心还简化业务办理流程，建立高效便捷的线上线下人才服务模式。

该中心升级运行新一代公积金信息系统，对住房公积金贷款业务实现办理影像化、无纸化，最大限度简化贷款办理资料。同时，通过开通开发企业网厅业务发起贷款申请、贷款审核中与公安、民政等多部门联网协查相关信息等措施，大幅提升贷款办理质量和效率，将贷款审核时限由原10个工作日缩短为最快1至2个工作日即可完成。

不仅如此，该中心还开通了个人网厅、微信、手机APP、自助终端等公积金贷款业务办理渠道，使得英才可以不用临柜办理贷后相关业务，凭借“英才卡(含电子卡)”向系统提交贷款申请资料，中心及时确认身份并办理业务，实现数据多跑腿、英才少跑路，提高服务效率。截至目前，该中心已受理近20位人才住房公积金贷款业务，预计发放贷款金额约1,190万元。

潘敏是去年回国的海归英才，现就业于重庆医科大学，说起住房公积金服务，连声称好。他告诉记者：“我刚购买了一套二手房，这是我在重庆安居购买的首套住房。从提交公积金贷款申请开始，立刻就有专人和我联系，他们的服务态度非常和蔼、解答专业。和商业贷款相比，公积金贷款让我省了一大笔利息，帮我解决了住房问题!”

市住房公积金管理中心表示，将继续做好人才“一对一”专员服务，及时收集住房公积金贷款需求和意见建议，研究给予人才更多的政策支持，助力建立健全多层次人才安居服务体系，增强人才的归属感和幸福感。