市人民医院推出10条惠民措施

如何解决群众就医中的急难愁盼问题?4月16日，市人民医院(中国科学院大学重庆医院)把“我为群众办实事”作为开展党史学习教育的重要内容，推出10条便民惠民服务措施，改善人民群众的就医体验。

这10条便民惠民服务措施涉及服务流程、服务措施、就诊绿色通道等多个方面。在服务流程上，推进“首问负责制”，开展预约挂号、门诊复诊预约、出院复诊预约等服务项目;优化挂号、交费、候诊、就诊、检查、取药等诊疗流程;完善自助机功能，实现查询、挂号、交费、打印等功能，门诊大厅提供就诊发票打印服务;开展核酸检测线上服务，实行核酸自助检测服务;新冠疫苗预防接种实行网上预约等。

为方便患者就医，该院门诊提供轮椅、平车，设置直饮水、充电宝等便民设施;提供邮寄病历、药品购物袋等服务。患者在节假日也可进行各类检验检查服务。

此外，该院还开通了就诊绿色通道，让特殊患者就医速达。并组织“100名科普专家团队、100场科普宣传、100个精品课件”为主题的“三百”科普活动，广泛深入单位、学校、社区等开展健康科普。