滴滴启动部署双节安全保障工作 坚决打击利用网约车等进行违法犯罪行为

　　重庆日报全媒体讯(记者 张亦筑)安全出行一直以来都是社会关注的热点。12月11日，滴滴发布消息称，元旦、春节将至，滴滴日前已启动部署双节安全保障工作。滴滴出行安全管理委员会(下称滴滴安委会)已成立了双节安全工作指挥部，由滴滴出行CEO、安委会主任程维任总指挥，安委会副主任柳青任副总指挥，加强双节期间的安全保障。

　　据介绍，2020年春运自1月10日至2月11日，共40天。跟2019年相比，2020年春运因学生放假、务工人员返乡和归家探亲时间叠加，预计客流集中度会更高，这对滴滴运力、安全保障工作提出了更高要求。

　　对此，滴滴网约车、顺风车、客服等业务部均成立了“春运安全生产保障工作领导小组”。春运开始前，滴滴将积极配合公安部、交通运输部等主管部门，针对各地区、各业务线元旦、春节假期间的出行特点，部署安全保障计划，全面开展隐患排查，全力预防安全重特大事故发生。

　　程维表示，滴滴将从宏观上梳理把握重大风险，比如交通事故、醉酒乘客引发的车内冲突、特别是跨城出行订单，各个业务线也将梳理出各自的重点工作，不仅是乘客的安全保障，也要做好司机的安全保障，并尽快落实推进，做好相关沟通工作。

　　据悉，春运期间，滴滴各业务负责人、区域负责人、客服团队、应急处置人员将实行7 x 24小时轮岗值班制度，全力保障高效应答，并妥善处置各类紧急突发事件。同时，相关负责人将做好假日出行安全工作汇报，积极配合各地警方调取证据，并坚决打击利用网约车等进行违法犯罪的行为。