重庆日报全媒体讯(记者 杨铌紫)随着信息技术应用范围的不断扩大，个人信息安全面临更加严峻的形势。银行卡在自己手里，钱却被人盗取;手机号码并未随意告知，却总是接到各种骚扰电话……近年来，网络金融诈骗事件频频成为新闻焦点，及时向公众科普相关知识、提升公众网络安全意识和防护技能显得尤为重要。9月18日，是2019年重庆市网络安全宣传周的电信日，市委网信办、市通信管理局联合发布了防范电信网络诈骗的风险提示，向市民介绍了常见的诈骗手段。
“大爷，手机接收的不明链接千万不要点，如果有骚扰电话可以进行拦截或拉黑。”当天上午，重庆日报记者走访了三大运营商的营业厅，在位于渝北区的重庆联通新牌坊营业厅网点，工作人员正在店内的国家网络安全周咨询专岗向路过群众派发各类宣传单，宣传资料以图文结合的形式，向公众科普“钓鱼网站”“电信诈骗”“勒索软件”“个人信息保护”等网络安全事项的定义及其防范技巧。
重庆联通新牌坊营业厅值班经理汪卓向记者介绍到，该专岗人员就是给广大消费者宣传网络知识及防范诈骗知识，提醒消费者不要随便泄漏个人信息、随意扫描外面的二维码等，起到广而告之的作用。
此外，重庆联通还会通过短信、微信、微博等渠道向广大联通用户宣传网络安全知识，并制作了网络安全知识科普问答活动，市民通过参与答题方式，能提高自身网络安全防范意识，也对网络安全有进一步的了解。
市民如何防止骚扰电话、预防电信诈骗，重庆移动和重庆电信也有妙招。
重庆移动依靠大数据、人工智能等技术手段，对拨打骚扰电话的行为进行有效治理，坚决制止用户普遍投诉反映的骚扰电话行为，从源头杜绝不法分子的通信骚扰，为老百姓撑起“网络安全保护伞”。同时，面向用户推出了免费的骚扰电话屏蔽服务，移动用户发送“KTFSR”到10086即可免费开通高频电话防骚扰服务，该服务采用云端拦截技术，即来电号码加入黑名单，系统自动拦截;标记号码为正常来电，系统智能放行，并提供定制拦截服务。
重庆电信则大力推广中国电信“号码安全”产品(用户发送“KTTX”到10001即可免费开通)、“来电名片”业务以及“云堤”等安全产品，并面向全市C网用户发送公益短信，大力宣传网络安全、严防打击诈骗以及用户个人信息保护等。
对于常见的电信诈骗手段，中国电信重庆分公司信息安全部的胡燕飞也作了及时的介绍，一是冒充“公检法”实施诈骗，二是发送中奖短信实施诈骗，三是发送木马链接实施诈骗，四是通过网购类实施诈骗等。
胡燕飞表示，在预防电信诈骗方面，重庆电信将持续加大源头治理，狠抓实名制，强化重点业务治理;加强技术手段建设，提高主动防御能力;加大宣传力度，通过“号码安全”业务，向用户免费提供诈骗提醒等安全服务，同时面向公众发送防范诈骗的公益宣传短信，通过微博、微信、易信等公众号发送防诈骗宣传信息，提高公众防诈骗意识。
市委网信办、市通信管理局联合发布
关于防范电信网络诈骗的风险提示
近年来，不法分子以非法占有为目的，利用移动电话、固定电话、互联网等通讯工具，采取远程、非接触的方式，通过虚构事实诱使受害人往指定的账号打款或转账，骗取他人财物，严重侵害了人民群众的切身利益。现市委网信办、市通信管理局联合发布电信网络安全风险提示，介绍几种常见诈骗的手段，供广大群众了解和认识，进一步提高自我防范能力。
一、常见诈骗方式
1、“电话欠费”诈骗：不法分子冒充电信员工告知事主电话欠费，或直接播放语音提示，称事主身份信息被冒用并欠下巨额话费。随后不法分子再假冒公检法人员打来电话，称事主名下的电话和银行账户涉嫌洗钱等犯罪活动。此类诈骗最大的漏洞就是司法机关的账户怎可能以个人姓名开户?因此，不要相信不明来电和短信，不要透露自己的身份证和银行卡信息，更不要轻易汇款。如有疑问，可拨打110求助咨询，同时向相关职能部门或亲友核实。
2、“刷卡消费、扣除年费”诈骗：不法分子通过群发短信，称用户银行卡刚在某店刷卡消费×××元或者已经扣除年费×××元，如有疑问，可致电××××号码咨询。用户回电后，犯罪分子即假冒银行客户服务中心谎称该银行卡可能被复制盗用，利用受害人的恐慌心理，要求用户到银行ATM机上进行所谓的加密操作，逐步将受害人卡内的款项转到犯罪分子指定的账户。市民如收到类似“刷卡消费”、“扣除年费”等可疑短信，首先应到开户银行核实短信内容，不要相信对方提供的咨询电话。
3、“账户被冻结”诈骗：不法分子冒充警察，谎称事主身份资料被盗用，涉嫌犯罪，公安机关将监管或冻结事主个人财产，要求事主到银行柜员机上将存款转入指定监管账户。由于不法分子利用了改号软件，此类诈骗来电号码往往显示为110等，不少市民真假莫辨。在此提醒市民，公安机关是不会通过电话询问做笔录的，也没有所谓的监管账户，所有案件的调查工作都会依照法定程序出具相关法律文书再执行，市民如有疑问请及时向本地公安机关求助。
4、“虚假绑架”诈骗：不法分子获取受害人电话号码后，打电话给受害人，自称黑社会，受人雇佣要伤害事主，但事主可以破财消灾，然后提供账号要求受害人汇款。破解这种伎俩的方法很简单，市民如果接到恐吓勒索电话，马上向警方报警。
5、“引诱汇款”诈骗：不法分子以群发短信的方式，将“请把钱打到银行卡里，卡号××××”等短信大量发出。有的事主碰巧正打算汇款，收到此类汇款诈骗信息后，未经仔细核实，就将钱直接汇到不法分子提供的银行账号内。这种群发短信骗术虽然拙劣，但骗子抱着“广种薄收”的心理，就等哪个急着汇钱又粗心大意的人上当。如果遇到让你转账、汇款的短信，要与收款方取得联系，核实身份和账号。
6、“购车退税”诈骗：不法分子通过各种渠道获取受害人购买汽车资料后，以短信、电话的方式，冒充税务局、财政局或车管所工作人员，谎称要退还部分购车税款。在骗取受害者信任后，以银行ATM机上转账操作退还为由，骗走受害人账户内钱款。遇到此类诈骗，千万不要相信所谓的退税谎言，如果真有退税政策出台，税务、财政部门会通过媒体发布权威信息，不会以电话形式通知。
二、相关防范知识
1、告诉家中亲人不要轻信陌生人的电话和手机短信，也许会有人以您在外发生意外情况为幌子，将您的亲人哄骗外出，或冒用您的名义骗取财物。
2、 当您在接到来自亲友号码、公安机关电话号码以及110、95598等热线短号要求汇款的电话或短信时，请您要提高警惕，及时予以核实确认，避免财物损失。
3、银行所有相关的业务信息只会通过官方短信平台，以及官方网站发布，请广大市民切勿相信任何陌生手机发来的短信网址或网址链接。并且，办理银行的网上银行业务，请登陆银行的官方网站。
4、不管对方是谁，只要问及个人隐私，请务必留神。根据我国法律规定，公安机关在侦办案件时，不会通过电话询问群众家中存款帐户、密码等隐私情况，如果涉及案件情况必须查询的，要出具工作证件及有关法律文书，到相关金融机构查询。
5、如果接到自称是电信局或是公安局工作人员来电，谈到银行帐户问题时，不要轻易相信。可选择拨打110或者是运营商电话查询。
6、不要根据各种渠道的可疑提示在ATM机上或手机上或网站上执行操作，在进行相关操作前第一时间咨询银行工作人员或者官方客服;不要根据陌生人电话或短信提供的银行账户汇款或转账。
总之，对这些可疑信息，我们应该采取不相信、不理睬、不联系的方法处理，以避免财物损失，并及时向110报警台举报。