“一老一小”是事关千家万户的重大民生问题。近年来，绿城服务重庆公司聚焦“一老一少”精准服务，将品质服务渗透到各项工作中，织牢织密“一老一小”服务保障和服务安全网，不断增强居民的获得感和幸福感。

构建家门口的儿童美好生活圈

针对幼年儿童服务，绿城服务与父母携手“童”行，在关爱儿童活动、专属空间打造、定制化服务等多方面，立足于儿童视角，满足其健康成长及天性需求的特色化园区，实现新型幸福里社区治理模式的创新建设。

在丰富儿童文化生活方面，绿城服务重庆公司通过举办各种寓教于乐的趣味活动，护航社区儿童成长。

绿城服务重庆公司开展了以“小手拉大手 文明一起走”为主题的活动，利用暑期、周末邀请园区小志愿们参与到园区垃圾分类、园区周边市政绿化带、公园绿化带白色垃圾清理中，培养小业主们热爱劳动的习惯，增强了他们保护环境的意识。此外，还开展了以“出动吧！@少年团”为主题的亲子消防安全活动，旨在增强青少年儿童的消防安全意识，提高了自防自救能力。

▲绿城服务在园区设置小伢儿停车场

针对幼年儿童服务，园区内除了设有儿童游乐园等设备设施外，绿城服务重庆公司还打造了“小伢儿停车场”，选取儿童频繁活动区域，指定地点规范童车停放，鼓励园区儿童自由整理、自我时间管理等规范意识全面培养。此外，还在服务园区设置1.55米儿童身高线，防止园区儿童未经家长同意独自出离园，不定期组织开展应急预案演练，用实践带领小朋友们感知危险，提高安全防范意识。

打造以长者为核心的熟人社区

为了让社区的老人“老有所养，老有所乐”，绿城服务重庆公司探索在管园区内打造了以尊重长者权益为基础的“熟人社区”，以实现园区长者在园区健康幸福生活为目标。

▲长者茶会话会现场

关爱长者，不仅只关注服务本身提供的物质基础，更要关注其精神文化生活。绿城物业在日常物业服务中对长者需求的收集更加细致，通过举办长者才艺show、红叶歌舞会、长者茶话会等活动丰富长者生活圈，打造共治共建共分享的长者欢乐社区氛围。

▲红叶歌舞会现场

未来绿城服务重庆公司将持续致力于“一老一少”友好园区的服务探索，以项目服务中心为链条，紧扣社区、外部资源支持，进一步发扬中华民族尊老爱幼的文化传统，使园区长者“老有所养、老有所为、老有所依、老有所乐”，让园区儿童“幼有所育、学有所乐”。

刘利 图片由绿城服务重庆公司提供