近日，“重庆大学第一届最美宿管”评选活动举行，新大正重庆大学虎溪校区项目宿管员彭玲等4人获评“最美宿管”。

这是新大正持续加强校园物业服务，注重物业服务与校园文化建设全链条并重，从学生开学到毕业“一站式”全程无忧服务的一次阶段性总结检验。

多年来，新大正坚持校园物业全方位服务，更好实现“让学校专注教育”，并通过创新探索和现代科技应用，构建起学校后勤服务“一站式”无忧特色服务体系，在业内形成了独特的竞争优势。

▲新大正智慧校园系统保障正常教学

从入学到毕业，“一站式”服务“让学校专注教育”

从2005年进驻重庆大学虎溪校区开始，新大正除了高标准提供秩序维护、环境绿化、工程维护等基础性服务，还一直在探索实践“一站式”特色服务模式。

从新生入学接待的全流程服务到教育教学设施设备的保障，从宿舍生活服务到校园节庆活动服务，再到欢送学生毕业的系列活动服务，新大正全程参与、全心保障、全力支持。

比如，在开学/毕业季、校庆等重要节点，新大正通过全程接待、后勤保障、秩序维护等，打包式全案解决，切实让校方不操心、少操心;在电教多媒体设备维护使用上，新大正团队练就了“三句话”解决故障问题的本领，高效保障教学工作等。

▲翼闸+人脸识别出入管理，保障校园安全。

尤其在宿管方面，新大正宿管员通过细致入微的贴心服务不断赢得学生的尊重和依赖，其宿管服务不仅成为了新大正特色服务的一张名片，更致力打造成为业内标杆。

在重庆大学虎溪校区、在山东大学青岛校区、在西安交通大学等，不管是学生的物品掉入便池中，还是学生的衣服破了……新大正的宿管员都会第一时间安排专业人员或自己动手，切实帮助学生解决处理。

“谢谢宿管妈妈!”“辛苦维修师傅了!”同学们一声声发自肺腑的感谢，见面时的一次次点头微笑乃至拥抱，都是对新大正宿管员的真诚认可。每当这个时候，新大正的宿管员都感到无比欣慰和感动。

“很多同学都跟我们成为了亲密的朋友，他们遇到学习的迷茫、生活的烦恼、感情的困惑等，都愿意跟我们倾诉、分享……”已在重庆师范大学宿管岗位工作多年的新大正员工李阿姨说到此，满脸洋溢着幸福的笑容。

在谈及自己的宿管阿姨时，重庆大学虎溪校区学生宿舍竹园2栋的张同学表示：“我们的宿管阿姨很多时候更像妈妈、大姐、闺蜜，我们已经离不开他们了。”

多年来，新大正学校物业秉持“让学校专注教育”的服务理念，通过探索建立“学校大管家”服务体系，提供全委托综合一体化后勤服务解决方案，有效地将学校从繁杂的后勤工作中“解放”出来，让学校把更多精力投入到教学教育上。

▲公寓管理服务

润物无声，一草一木都是“教具”

在全力做好学校后勤物业服务保障的同时，新大正从未停止探索构建温润、积极、丰富的校园文化的脚步。

四川美术学院是新大正最早进驻的学校物业项目之一。去年12月，一条“高校环卫宿管用树叶做月亮雕塑”的视频刷爆网络，抖音两天播放量就达近700万次。而这条爆火视频背后的“功臣”就是工作在四川美术学院的新大正员工。

这群负责环卫和宿管的新大正工作人员，利用闲暇时间，捡拾飘落的树叶，精心制作出了一轮惟妙惟肖、美观逼真的“金色月亮”，一时间成为了全校师生打卡的网红地。

同学们说，新大正员工用心良苦地将“废物”充分利用，不仅体现了新大正员工的文化艺术品味和素质，也为校园增添了一股别样的艺术美感。

不仅如此，多年来，新大正在服务的多个学校，每年都会因地制宜、独具匠心地营造各式文化墙、文化廊等，向师生和外界传递真善美。

比如，在重庆大学虎溪校区，新大正员工每年都会利用树叶，在草坪上制作校徽、校训等;去年，新大正员工在重庆师范大学用树叶树枝等，精心制作了背景辉煌、鲜艳醒目的“建党百年风华正茂”宣传标语等。

此外，在日常查寝、巡检等服务中，新大正员工还能敏锐捕捉到个别学生可能出现的情绪、行为异常等情况，并利用平时培训及自学的知识，给予学生及时的心理安慰和疏导。长此以往，新大正用以心换心似的服务，在其各大校园与学生建立起了一种相互信任、相互依赖的校园文化。

有关专家表示，通过智慧和劳动，新大正在校园服务中，以艺术和温情不断创新文化艺术的表现形式，持续传递正能量，给人带去美的享受和温暖的力量，在学校教育之外积极承担起潜移默化育人的责任。

▲新大正特勤巡逻

智慧高效，美好校园也可以“云生活”

一直以来，新大正都非常注重科技赋能。在移动互联网时代，新大正更是前瞻性搭建信息化管理服务平台，提升校园物业服务效能，为学生带来高效、便捷的服务。

新大正学校事业部从2018年10月开始全面使用慧服务，学生可通过新大正慧服务公众号报事报修、下单清洁服务等，在此过程中，学生拥有下单、改期、取消、催促、评价权限，服务不满意可以申请重做。而在保洁服务中，新大正的小新阿姨接单后还会带上记录仪，避免学生物品损失。

2021年8月，新大正慧链云系统率先在重庆大学项目投用，该系统将企业管理服务平台与学校管理平台打通，实现数据共享，让管理服务工作更透明，学生体验感更好，校方对管理服务事项也更“了如指掌”，建立起企业、学校、学生等多方智能化互动交流平台，有效提升服务效能。

值得一提的是，新大正打造“S潮宝”、小新菁选等线上平台，实现闲置物品、二手书便捷交易，在线购买各种生活学习用品、预约上门服务等功能，广受学生欢迎。

此外，新大正还积极配置智能穿戴设备、各类自动化作业机械，极大提升物业服务现代化水平和效率。

▲新大正工作人员维护工程设备

从重庆到全国，服务育人不止步

前不久，新大正新中标了国家开放大学、单合同过亿元的医校组合项目等。

自2005年新大正进驻重庆大学虎溪校区开始，17年来，新大正立足重庆，深拓全国，学校物业在管项目已超90个，业务版图已扩展至云、贵、川、湘、鄂、陕、桂、赣等地。

在全国学校物业市场，新大正持续进取，“2019学校物业服务领先企业”“2020全国学校物业服务企业50强”“2022中国教育物业管理优秀企业”等殊荣不断。

“新大正已形成产品标准化、服务人性化、作业机械化、管理信息化的综合竞争优势，已成为我们开拓新市场的坚强‘利器’。”新大正学校事业部负责人袁瑞雪说。

该负责人表示，未来，该公司还将继续深耕教育物业领域，力争取得新的更大成就。

骆劲松 图片由新大正提供