自新冠肺炎疫情发生以来，25万余重庆物业人临危不惧，迎难而上。

　　他们秉持职业使命，积极开展防疫宣传培训，强化物业小区的清洁消毒，加强对进出人员测温、进出车辆登记，全力配合街道社区、医疗机构做好病患隔离、观察、送医等工作……他们舍小家，顾大家，奋战在疫情防控第一线，将风险留给自己，把安全带给业主，用实际行动，在特殊时期有力诠释了责任担当的新内涵。

　　在这个特殊的时期，东原物业人，以更加饱满的精神状态和更加紧迫的责任使命，逆风奔跑，用满腔热情、专业技能和贴心服务，抗击疫情，守护家园.......

　　东原·印长江秩序维护员林茂森：

　　捐款万元抗疫  尽责坚守岗位

　　在东原·印长江有一位秩序维护员，他叫林茂森。

　　2005年，林茂森应征入伍，作为一名光荣的解放军，在广州军区服役5年。自2016年入职东原物业以来，他一直坚守一线，为印长江的居民提供最安全的守护。

　　新冠肺炎疫情的爆发牵动着每一位国人的心。在复杂严峻的疫情面前，每个人都以自己的方式为这场全国战“疫”贡献力量。秉承军人的良好作风，林茂森挺身而出。他主动向湖北省慈善总会捐款一万元，作为物业一线工作者，他的工资收入并不高，然而在谈及捐款时他却朴实地说：“这都是应该的，当时也没想那么多，看到新闻上说武汉疫情严重，就想着自己尽一份力。”

　　作为一名物业工作者，疫情期间他仍坚守岗位，同时还心系国家，为抗击疫情贡献自己的力量，奉献爱心。作为一名普通的物业人，这样的爱心与善意让我们相信，这场战“疫”的胜利必将属于我们。

　　东原世界时管家马海燕：

　　与“高危”业主贴心相伴14天

　　正当新型冠状病毒肆虐大地之时，东原世界时管家马海燕了解到信息：居住在世界时2栋的王女士已经和家人一起进行自我隔离。

　　原来，该业主一位同事的家属被确诊感染新冠肺炎病毒，她和这位同事曾经在公司一起开过会。为以防万一，该户业主主动决定与家人一起隔离观察。自我隔离让王女士一家人的基本生活陷入困境。

　　得知消息的管家马海燕主动与业主取得联系，决定与项目管家及秩序队员一起，为王女士家采买物资。

　　从此，王女士每天将生活所需物资清单发给项目团队，马海燕与原管家以及秩序队员轮流前往附近的大型超市按图索骥，找到对应物资，然后一一拍照跟王女士确认品牌、规格、数量。采购后再步行回世界时，送到王女士家门口，日复一日。

　　除了保障生活物资基本供给之外，桶装水、口罩、垃圾袋、消毒粉等防疫物资，只要业主有需求，物业服务中心都一一满足。

　　马海燕及世界时物业服务团队细致的服务，让王女士一家深为感动，在隔离14天后，王女士在写给项目的感谢信上说：“非常感谢东原世界时这个家的物业和管家给我带来的是家人一般的关怀。作为东原世界时的业主我很幸福，我会常回家看看像家人一样的管家和物业人员。”

　　东原·碧云天的原管家陈腊梅：

　　做业主最靠谱的“跑腿”

　　家住东原·碧云天的陈女士这个春节过得很难忘。

　　2020年是陈女士一家在碧云天度过的第一个春节，本应是欢乐祥和的传统佳节，却被新冠肺炎疫情阴影笼罩，陈女士一家听从安排，响应号召，少出门、不添乱，安安静静地呆在家里。

　　近段时间，陈女士出门的时间更少了，眼看家里蔬菜、粮油等不多了。陈女士试着问了一下东原·碧云天的原管家陈腊梅。陈腊梅马上建议业主下载某线上app，下单买好物品后，把货单号发给她，她到超市去帮业主提货。

　　第二天，工程师傅按照约定时间将采购好的蔬菜送达业主家门口，当陈女士打开家门，看到工程师傅王传勇戴着口罩，已经将购买东西提到了大门口。

　　“我除了感谢之外，对物管公司的工作人员产生了深深的敬意!他们的敬业精神、热心、勇气和助人精神，让我感动。非常非常感谢你们，居住在东原·碧云天，真的是非常幸福!我向你们承诺，我一定做个好业主，积极配合你们的工作。”在写给项目的感谢信上，陈女士字字情真意切，句句发自肺腑。