

重庆战疫·行动 |重庆农商行江北支行 基层党员一线战“疫”
“老牟,今年又在分理处过年呐?调个班嘛,回去看看老婆孩子。”
“不了,今年因为疫情情况特殊,我在分理处心里才踏实。”
眼前这位答话的“老牟”,就是重庆农商行江北支行盘溪分理处综合柜员、老党员牟春林。今年的春节因为新冠疫情变得与往年大不一样,但这丝毫没有影响到牟春林,他还是如往年一样,为了服务好客户,选择继续留在岗位上坚守。
我是党员,我不走
▲图▲重庆农商行江北支行盘溪分理处党员牟春林正在为客户办理业务。
今年49岁的牟春林进入农商行已经25个年头,这个春节也是他在网点工作中度过的第25个春节,而他早把分理处当成了自己的“小家”。平日里,这位脸上总挂着微笑的老党员,总能带给客户和同事带来如沐春风的亲切感。
重庆农商行江北支行盘溪分理处紧邻江北区盘溪综合市场,周边批发市场、菜市场、居民小区众多,客户群体多以低保户、社保户为主。年前正是分理处最为忙碌的时候,因为网点客户多,柜面业务量大。面对突发的疫情,客户聚集可能引发感染风险,分理处响应总行、支行疫情防控工作要求,决定在保障客户服务的前提下,以现场人员最小化为原则,减少在岗人员,尽最大程度阻止新冠病毒蔓延。
听到这个消息,牟春林当即表态:“我是党员,我不走,我要做最小化在岗人员中的一员。”作为一名有着26年党龄的老党员,他再次主动申请坚守一线,坚守岗位,抗击疫情。“留下来,就要做留下来该做的事情,就要担负起留下来该担的责任。”在岗期间,牟春林除了做好自身本职工作以外,还不厌其烦地为每一位前来办理业务的客户宣讲防疫知识,劝导客户做好防疫措施,注意自身健康安全。
你的服务,我放心
▲图▲牟春林正在对业务柜台进行清洁、消毒。
“办业务的地方弄干净、安全了,客户才能放心地到我们这里来。”
疫情防控期间,牟春林深知窗口一线的防疫重要性,为了做好营业前的消毒防疫工作,他坚持每天提前30分钟到岗,为柜台前客户使用的签字笔、签名键盘、点钞机、座椅等设备做好消毒工作,只要是客户能接触到的地方,他一个角落也不放过。
盘溪分理处楼下有个菜市场,在服务周边民众生活的同时,每天都有大量的商贩把所收的零钞、残损币现金存入网点。春节前的一天,菜市场商贩兰阿姨提着几大包零钱,来到营业大厅,因为零钱数量实在太多,她自己都觉得有些给工作人员添麻烦了。正当她羞于开口时,牟春林主动把她邀请到了自己的柜台前,简单的问候之后,就开始认真清点和整理每一张破旧不堪、邹邹巴巴的零散现金。他一边清理还一边叮嘱兰阿姨,特殊时期,要做好疫情防护,尤其对于现金要做好消毒杀菌,保护自己的安全。最终,牟春林仔细清理出全部现金将近5万元,“兰阿姨你看哈,这几张百元大钞面积不足四分之三,按规定只能兑现一半,加起来一共是50274.6元,金额你再核对一遍吗?”此时的兰阿姨会心一笑,大拇指高举:“牟老师,你说多少就是多少,太辛苦你了!有你的服务,我非常放心!”
在上班期间,每一个客户进入网点前,他都会提醒保安要对其进行测体温,“现在以人员最小化在岗为原则,大堂经理没有现场上班。你们保安同志要充分担任大堂经理的角色,为客户做好疫情宣讲工作,提醒他们带口罩、测体温、少出门、请洗手、多消毒……”他对保安说道。
这就是牟春林,重庆农商行江北支行盘溪分理处的一名员工、一位普通的基层党员,在抗击疫情的关键时刻,他的一言一行都感染和鼓舞身边的人,更是让客户感受到了一名重庆农商行人的责任、热情和担当。“一个党员就是一面旗帜,一个党员就是一个先锋。我们坚信:在党中央的坚强领导下,在全行502个党支部、7100名党员的共同努力下,大家守望相助、共克时艰、万众一心、众擎易举,我们必将为坚决打赢疫情防控阻击战贡献更大的力量!”重庆农商行有关负责人表示。