为满足人民群众日益增长的就医需求，在第四届医师节来临之际，陆军军医大学西南医院将推出系列高质量门诊服务，不断提升医院医疗服务品质，改善患者医疗服务体验。通过引导患者按“病”精准化就医，实现专家“术业有专攻”看病，患者只需要根据自己的症状，便可预约相应的专病专症门诊。

名医专家领衔

满足患者精准就医需求

知名专家团队门诊是针对某一领域的疑难复杂疾病，由医院该领域诊疗技术精湛、行业口碑好、知名度高的名医专家领衔，带领多名专业经验丰富的骨干医师成员组成诊疗团队。据悉，医院将推出姜军疑难乳腺甲状腺疾病知名专家团队、许建中脊柱畸形知名专家团队、周向东呼吸系统疑难危重症知名专家团队3个知名专家团队门诊。

初诊患者通过团队成员医师进行首诊，经初步诊断、完善相关检查后，如评估需领衔专家复诊的，由团队首诊医师通过内部转诊的方式引导至领衔专家处复诊；团队领衔专家经评估也可将本人接诊过的患者直接进行复诊预约或转诊至团队成员医师进行复诊，形成灵活高效的双向转诊机制。通过打造知名专家团队专病品牌、同质化诊疗团队与团队协同服务模式，进一步提高知名专家门诊服务效能，强化学科专病特色，完善内部诊疗标准与转诊机制，提升门诊服务延续性，使更多疑难危重患者得到及时有效治疗。

打破诊疗局限

协同制定最优诊疗方案

多学科联合诊疗（MDT）是由2个以上相关学科、相对固定的专家组成多学科协作团队，以患者为中心，围绕某一器官或系统疾病，通过固定时间、固定场所的会议讨论，为患者制定科学合理，规范化、个体化、连续性综合诊疗方案的门诊服务模式。目前，医院新开设包括脑肿瘤多学科联合门诊、淋巴瘤多学科联合门诊、消化道早癌多学科联合门诊、乳腺癌多学科联合门诊、银屑病多学科联合门诊等在内的5个多学科联合门诊。

患者通过首诊医师进行诊疗，经评估需要开展多学科联合诊疗的，由首诊医师推荐，并引导至多学科联合门诊办公室进行预约，预约成功确定会诊时间后由办公室安排各学科专家团队进行多学科联合诊疗，提出最优诊疗方案，反馈给患者本人或家属。

改进就医模式

避免挂号就诊“反复横跳”

特色专病门诊是某一学科针对某一常见病、多发病或重大疑难疾病，结合学科技术优势和影响力，凝练学科专病特色，对患者某一特定疾病开展门诊诊疗服务的模式。医院首批推出包括高危妊娠专病门诊、妇科肿瘤专病门诊、肝癌专病门诊、垂体瘤专病门诊、胃肠镜微创治疗专病门诊、胃癌专病门诊、低位直肠癌保肛专病门诊、肾移植专病门诊、先天性心脏病专病门诊、骨感染骨缺损专病门诊等在内的10个专病门诊。据了解，医院还将持续推出系列高质量门诊，为患者提供优质高效的诊疗服务。

患者只需针对一种病症挂一个号，预约医院特色专病门诊号源后，由专病门诊出诊医师接诊，针对患者病情提供专业诊疗意见建议。

通过特色专病门诊服务，改进传统的就医模式，实现由按“科室”看病到按“疾病”看病的转变，为患者提供更加精准化、专业化、个性化的诊疗。医院将继续秉承“人民至上、生命至上”的理念，持续实施高质量门诊服务升级计划，为患者提供精准化、同质化、高质量的门诊诊疗服务，将进一步提升医院医疗服务品质，持续改善患者医疗服务体验。同时通过系列专病特色的培育凝练，引导全院聚焦疑难复杂疾病救治，走高质量发展道路，全面提升医疗救治能力水平，为打仗型医院建设奠定坚实基础。

文/图 黄小桐 罗爽