重庆日报全媒体讯(记者 白麟)2月12日，从西南证券股份有限公司传来消息，该公司正多管齐下，通过有针对性的业务持续运营计划和应急预案，确保市场交易、结算和信息系统安全稳定运行。

　　目前，西南证券正改进投资者服务方式，采用非现场交易和网上业务办理方式提供必需的金融服务，并通过官网、官微、短信和现场公告等多种方式对投资者进行解释说明;通过金点子APP集合交易终端、网上营业厅、网上金融商城、“灵犀通”智能客服、“慧投顾”在线投顾5大平台为投资者提供证券服务咨询，购买理财产品、办理网上业务等共计19项金融服务。

　　同时，该公司全力保证各大网上平台正常稳定运行，让广大投资者足不出户便能快捷、高效地进行交易及业务办理。

　　为引导投资者理性投资，春节期间和开市之后，该公司连续发布逾10篇研究报告和市场快评，引导投资者理性客观地分析疫情影响，秉持长期投资和价值投资理念，依法合规进行投资。

　　目前，西南证券已为疫情防控类企业开通绿色通道，提供高质量投行金融服务。前几天，拟进行并购重组的西南证券某企业客户驰援参与武汉火神山医院建设。西南证券及时了解该企业生产经营情况及面对的其他困难，积极响应该客户需求，一方面调整项目进度，帮助该客户推迟其股东大会召开时间，并第一时间进行公告，尽最大可能稳定投资者信心，保护投资者利益，降低人员感染的风险;另一方面开通绿色通道，加快内部审批进度，保证该企业项目的正常推进。

　　为持续服务受疫情影响的实体经济企业，西南证券及时掌握了疫情下实体经济企业客户的经营管理状况，向其传达主管部门和监管单位关于疫情防控期间的特别政策，对可能出现影响其经营业绩及项目推进的事项提前协调并拟定解决预案，对疫情严重地区的企业采取适度减免费用，为受疫情影响企业尽量争取政策支持。