8月31日，海信正式推出面向家庭全场景的AI操作系统JUOS。该系统原生适配电视、投影、智能家电等多类终端，搭载自研星海大模型及四大原生引擎，以“超级小聚”作为系统级AI载体，旨在实现从被动响应个体指令到主动服务家庭多元需求的转变。

海信视像科技总裁李炜在发布会上表示，个人AI侧重于读懂个体需求，而家庭AI需要识别不同家庭成员并理解家庭中的多变场景。JUOS的设计以“一家人”为原点，对家庭AI交互底层进行了重构。

在具体体验层面，JUOS首先升级了系统级家庭AI智能体“超级小聚”。用户可通过语音完成搜片、问答等操作，搜片支持凭台词、人物等碎片线索快速查找；观看影视或体育赛事时，系统支持边看边问，即时回应相关问题；息屏模式下，放音乐、查天气等功能依然可用。此外，系统可感知用户语言情绪并作出相应回应。

其次，JUOS引入AI个性桌面，通过“小聚识人”功能，融合身份、时间、环境三重维度进行识别，实现因人、因时、因境的内容推荐。例如，长辈开机时自动呈现简化大字号界面，常看节目一目了然；儿童使用时推荐适龄内容并开启观看距离与时长提醒；同时根据个人需求推送新闻天气、续播剧集、赛前提醒等。家庭记忆与系统权限由用户自主管理，系统在主动响应需求的同时明确隐私与服务边界。

第三，JUOS实现跨设备内容无缝流转。小聚妙联功能支持手机与电视等设备间的续播，内容与进度自动同步，无需重新查找。接入NAS、机顶盒、游戏主机后，系统自动识别并匹配画质、声音和操控模式，简化设备使用流程。同时，JUOS与海信爱家生态融合，以客厅大屏为中枢，用户可通过语音联动陪伴机器人、空调、冰箱、洗衣机等全屋设备，实现跨品类协同响应。

此次升级覆盖海信近年U/E/A系列电视、激光电视，以及Vidda电视、Vidda投影等主流终端，首批机型将于9月起推送更新。

技术架构方面，JUOS以自研星海大模型为底座。该模型针对家庭场景调优，具备多模态理解、意图理解、推理规划与工具执行能力，意图识别及工具执行准确率超过95%，多模态首字响应时延低于175毫秒，并获得中国信通院大模型能力4+级认证。基于该大模型，四大原生引擎协同运转：灵犀家庭情境引擎实现家庭多用户情境理解与意图识别，可实时捕捉环境光线、播放内容、声音情绪和用户状态；小聚多Agent协同引擎采用端云协同多智能体架构，完成复杂任务规划与调度；星海语境智能引擎支持连续语境理解与自然交互，具备情绪反馈和多模态交互能力；全域行动闭环引擎实现大屏AI任务闭环执行，打破内容、设备、服务的边界。

据此，JUOS获得人工智能终端智能化分级L3证书，该分级体系下为大屏AI智能化的最高等级认证。

海信方面表示，此次系统发布标志着其从“连接家”向“理解家”的跨越。公司搭建了涵盖底层关键器件、大模型、智能体、物理AI层的四层全栈产业能力架构，包括自研多品类芯片、星海垂域大模型、JUOS与海信爱家AIoT云平台，以及电视大屏、显示终端和全屋智能设备，形成家庭AI领域的系统级壁垒。海信将技术迭代中的复杂运算留于系统后台，以简化用户操作体验，使家庭智能在无感中服务每位成员的日常需求。

（谢恒）