前不久，市就业局统筹科科长陈宇收到了一面来自河北籍劳动者王莎的锦旗。锦旗上“为民解忧，尽职尽责”八个大字，不仅承载着王莎的感激之情，也讲述了一段关于信任与责任的温暖故事。

▲陈宇 受访者供图

时间回到去年9月，王莎从河北来到重庆，希望通过某网络招聘平台找到一份合适的工作。然而，初来乍到的她却不慎落入了“黑中介”的陷阱——对方自称是就业局下属单位，承诺不仅能为她安排工作，还能在上班满20天后领取1400元的补贴。

信以为真的王莎被层层转包，最终被介绍到市内一家玩具厂上班。然而，一个月后，承诺的补贴却迟迟没有到账。更让王莎气愤的是，“黑中介”竟然将她的微信拉黑，彻底断了联系。

此时，王莎才意识到自己被骗了。她试图维权，但手中只有对方的微信号，连对方的姓名、单位名称、地址和联系电话都没有。几经辗转，相关单位都表示信息和证据太少，难以处理。

无助的王莎带着失望的情绪，在“重庆就业”微信公众号后台留言，抱怨了自己的遭遇。让她没想到的是，当天下午，陈宇就联系了她。

电话那头，陈宇耐心地安抚她的情绪，并详细了解了事情的经过。“别着急，这事包在我身上，我们会全力帮你解决问题。”陈宇的这句话让王莎感到了一丝希望。

接下来的几天里，陈宇不厌其烦地跟进每一条线索，与层层转包的多个中介机构直接联系，梳理事件脉络，并明确告知对方违法行为的后果。经过多方协调，陈宇最终对接璧山区人力社保局，成功帮助王莎追回了1400元的补贴。

收到失而复得的补贴，王莎激动不已。她第一时间将好消息分享给了陈宇，并询问单位地址，想要上门当面致谢。然而，陈宇婉拒了她的好意，微笑着说：“这是我们应该做的。”

今年春节，王莎特意定制了一面锦旗，邮寄到市就业局表达谢意。

锦旗收到的那天，陈宇有些意外，但更多的是欣慰。他说：“作为一名公职人员，帮助群众解决问题是我们的职责。看到劳动者拿回自己的钱，心里特别高兴。”

为劳动者解忧，为创业者铺路，陈宇一直在路上。

当夜市创业成为许多人的就业选择后，陈宇主动研究相关政策制度，并利用下班和周末时间，与同事一起，在一个月内走遍了市内主要夜市，牵头草拟了《关于加强夜间经济集聚区就业服务对接促进多渠道灵活就业的通知》，创新推出了“创业体验”摊位，为有意向的群众提供1000元启动资金、免费创业摊位、全过程创业指导及水电、物料等基本配套。这一举措解除了许多人的后顾之忧，让他们勇敢迈出创业的第一步。

据统计，截至目前，重庆夜市自主创业人数达到2.4万人，吸纳和带动就业6.9万人。

近日，陈宇获得重庆市“人民满意的公务员”称号。面对荣誉，陈宇谦虚地说：“就业工作关乎每一个家庭的幸福，每一个人的梦想。这些都是我分内的工作，我要做的还有很多。”在他看来，群众的满意才是最大的褒奖。