上午送单间隙，外卖骑手小潘熟练地走进大坪街道的“坪蜂e站”。接杯热水，热上自带的早餐，手机插上充电器，他终于能在忙碌中喘口气。

“以前送单像打仗，蹲路边啃冷包子，停车怕罚单，小区里找路更让人头疼。”他笑着说，“现在好了，‘坪蜂e站’能歇脚充电，‘友好地图’帮找路，像有了路上的‘家’，踏实！”小杨朴实的感受，正是渝中区以暖心服务化解新就业群体“歇脚难、维权难、融入难”的生动注脚。

▲大坪街道“坪蜂e站”。大坪街道供图

​​强组织筑“主心骨” 流动党员有了家​

面对流动性强、联系松散的新就业群体，如何凝聚人心？渝中区大坪街道党工委以组织建设破题。

“底数清，才能服务准。”街道党工委副书记陶琳介绍，通过“扫楼+联企+蹲点”，街道精准摸清辖区3300余名快递员、网约车司机等动态信息。今年9月，大坪地区新就业群体党支部应运而生，让16名流动党员找到了组织归属。

“漂泊的心，总算有了‘家’！”一位快递站负责人感慨道。他带头组建了“先锋车队”，在配送箱上贴上“党员服务”标识，亮身份、作表率。

党支部更是全体群体的“主心骨”，“车轮微课堂”利用晨会碎片时间宣讲政策；3名新就业群体被发展为预备党员，榜样力量悄然凝聚起向心力。

优服务建“连心站” 小驿站承载大温暖​​

回应最真切的需求，方能传递最贴心的温度。依托渝中区全域友好场景建设，大坪街道精心编织九类服务场景，让“坪蜂e站”成为温暖的枢纽。核心商圈与社区要道的站点，成了骑手们的“路上港湾”。窗外的“友好车位”解停车之忧；站内桌椅、充电、饮水、热饭、应急药箱等一应俱全。

此外，驿站专人值守保障服务“不打烊”；街道联动红十字会、就业局、律所提供专业法律援助和政策咨询；融合人大联络站、工会驿站、青年之家功能，打造维权、就业、帮扶“一站式”平台。

值得一提的是，这里2000平方米的老旧街巷正蝶变为“巷往”友好街区，预计10月开放，将用“文明墙”讲述骑手故事，用“心愿树洞”搭起互助桥梁，打造一个消融陌生、共建共享的社区新空间。​

促共治绘“同心圆” 受益者变身共建者​

服务的深层价值，在于点燃参与治理的热情。大坪街道构建议事、共享、参与三项机制，实现服务与治理的“双向奔赴”。

曾为小区“进门难”头疼的骑手小李，如今送餐顺畅多了。街道搭建议事平台，由党支部牵头，召集平台、商户、社会组织共商共议。小李反映的难题，迅速推动14个物业小区落实“错峰进门”和增设15个临时车位。

“渝新拍”平台让骑手上报路灯不亮、垃圾堆积等问题形成“需求清单”；律所、医院等提供免费咨询、急救培训等“资源清单”；街道精准匹配解决。今年以来，新就业群体累计上报隐患40余条，助力社区活动8场，悄然从城市“过客”变为家园“守护者”。

“坪蜂e站”升腾的热气，“兼职网格员”穿梭的身影，“巷往”街区渐成的轮廓，共同勾勒出大坪街道探索的温暖答卷。渝中区委社会工作部相关负责人表示，“要用心用情推广‘暖心港湾’经验，让服务效能转化为治理动能，共绘‘此心安处是吾乡’的基层治理新图景。”

（郑小琴）