为扎实推进2026年度城乡居民基本医疗保险征收工作，璧山区健龙镇人大积极组织辖区人大代表主动作为、靠前服务，充分发挥代表密切联系群众的优势，化身政策宣传员、缴费指导员、便民服务员，全力打通医保征收“最后一公里”，确保惠民政策落地见效。

政策宣传“零距离”，当好医保“明白人”

“医保是国家的惠民政策，缴一份保险，多一份保障，关键时刻能解决大难题。”区人大代表黎燕在三级院坝会上耐心讲解道。面对部分群众对医保政策不理解、参保意愿不强等问题，代表们利用人头熟、情况清的优势，通过入户走访、院坝会、微信群、广播等多种形式，用通俗易懂的语言向群众讲解参保缴费标准、报销比例、异地就医等关键政策，消除群众疑虑。

▲区人大代表黎燕在白果村三级院坝会上宣传医保政策。

上门服务“解民忧”，当好群众“贴心人”

针对部分高龄老人、残疾人等特殊群体不会使用智能手机、行动不便等实际困难，代表们主动提供“上门代办”服务。“多亏了代表，我腿脚不方便，正为缴费发愁呢，你们就上门来帮我办好了。”新石村86岁的张大爷感激地说。新石村的镇人大代表们逐户走访村内12户高龄老人，用自己的手机帮助完成线上缴费，并细心张贴缴费凭证。对于外出务工人员，代表们逐一电话联系，指导其通过微信公众号、支付宝等渠道完成远程缴费，确保“不漏一户、不落一人”。

监督推进“强落实”，当好征收“助推器”

镇人大主席团将医保征收工作纳入重点监督内容，组织代表定期听取征收进度汇报，对征收缓慢、推进不力的村（社区）进行专项督查，现场协调解决系统卡顿、数据核对不准等问题8个。同时，代表们积极收集群众对医保政策的意见建议15条，及时反馈给镇便民服务中心和上级部门，推动政策优化完善。

“做好医保征收工作是保障群众健康权益的大事，人大代表理应冲在前、干在先。”健龙镇人大负责人表示，将继续发挥代表作用，建立医保征收长效服务机制，既确保应收尽收，又持续跟踪群众报销需求，真正把民生实事办到群众心坎上。（黄泽梅 蓝洋）