记者10月16日获悉,今年以来,长寿区救助管理站坚持主动发现、及时救助、暖心服务,联合公安、城管、卫健等部门及重庆仁爱社会工作服务中心等社会组织,通过街面巡查、定点救助、联动帮扶等方式,为生活无着的流散人员和临时遇困群众提供及时有效帮助,已累计救助帮扶生活无着的流散人员和临时遇困群众62人次。
车站码头、地下通道、桥梁涵洞、废弃厂房等容易被忽视的角落,是救助人员日常巡查的重点区域。针对生活无着的流散人员流动性大、救助需求不易及时发现等特点,长寿区救助管理站采取“动态巡查+静态布点”相结合的方式,加大重点区域、重点时段巡查力度,并依托交通枢纽、福彩体彩站点等设置救助指引标识,拓宽困难群众求助渠道。从主动发现到及时响应,从街面劝导到分类帮扶,一张覆盖重点区域、衔接多方力量的救助服务网络逐步织密。
救助工作不仅需要救助站主动作为,也离不开社会各方共同参与。该站联合公安、城管、卫健等部门及仁爱社工,建立信息共享、协同响应的救助机制,同时动员沿街商户、社区居民参与救助线索发现和报告,让更多社会力量成为困难群众身边的“暖心哨兵”。对于经劝导仍不愿入站的人员,工作人员坚持尊重个人意愿,做好信息登记、物资发放和后续跟踪回访,让救助服务不因未入站而中断。
目前,长寿区救助管理站24小时救助热线023-81888188持续畅通,为临时遇困群众提供求助渠道。
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