近日，重庆水务环境集团重庆市自来水有限公司（简称“市自来水公司”）大渡口营管所工作人员廖峥在美德佳园小区大门口开展常态化巡检时，突然停下脚步——人行道地面正在往外渗水，水迹沿着砖缝蜿蜒了三四米。

“不对劲。”廖峥蹲下身，用手背贴了贴湿漉漉的地面，又顺着水迹往墙根方向看了看，心里一沉：结合片区管网布局和多年运维经验，他判断人行道下方PE90供水管道发生了自然破裂。

“这里是小区主出入口，行人、住户往来频繁，路面湿滑极易打滑，万一有人摔倒就太危险了！”廖峥立即在渗水区域设置警示标识、拉起安全围挡，提醒过往群众绕行避险。与此同时，他掏出手机拨通了社区网格员的电话：“美德佳园大门口地下水管破了，我们半小时后临时停水抢修，麻烦社区和物业帮忙在居民群里通知一下，让大家提前储备生活用水。”

“收到，马上发通知！”社区网格员立即响应。不到十分钟，小区居民网格群里便弹出了停水抢修提示。

这边电话刚挂，廖峥已带着班组人员开始研判故障情况、制定抢修方案，同步预判停水范围与修复时长。围挡外，不时有路过的居民探头询问：“师傅，啥时候能修好啊？”廖峥一边协调作业一边回应：“我们抓紧干，尽快恢复！”

在社区和物业的高效协同下，抢修作业紧张有序展开。经过2小时连续奋战，破损管道完成更换，路面渗水彻底消除，供水恢复正常。隐患发现、预警联动、闭环处置全流程一气呵成，跑出水管抢修“加速度”。

“幸亏发现得早，不然老人、小孩摔一跤可不是小事。”围观居民散去时，有人回头冲廖峥竖了个大拇指。

群防群治百日攻坚行动开展以来，重庆自来水公司把供水服务网络与基层治理网络深度融合，发动抄表、运维、抢修、水厂运行等一线岗位人员化身“平安哨兵”，开展“原水—出水厂—管网水—龙头水”全链条隐患排查，建立“日常巡检即巡查、数据异常即预警、发现隐患即处置”的工作模式，筑牢城市供水安全“民生防线”。