3月23日，“超大城市现代化治理·重庆故事会”暨“众治成城”微宣讲活动在重庆市风景园林技术学校开讲。外卖骑手、城管队员、绿化工人、社区工作者、环卫工人等城市治理的一线代表站上讲台，分享自己与这座城市之间的温情时刻。

▲2026年3月23日，“超大城市现代化治理·重庆故事会”暨“众治成城”微宣讲活动在重庆市风景园林技工学校举行。记者 崔力 摄/视觉重庆

故事会深深打动了在场听众。重庆城市建设技师学院教师刘光才认为，这些故事就是最接地气、最具感染力的鲜活德育素材，会将这些故事融入课堂。“城市的美好离不开每一个人的默默付出。”重庆城市建设技师学院学生赵语菡感慨道，她将从各位榜样身上汲取力量，学好专业技能，未来积极投身城市治理工作。

▲3月23日，“超大城市现代化治理·重庆故事会”暨“众治成城”微宣讲活动现场，孩子们带来精彩的舞蹈。记者 崔力 摄/视觉重庆

外卖骑手的温情记忆

作为一名美团骑手，蓝政智分享了关于骑手、关于治理、关于温情的点点滴滴，特别讲述了自己从一次意外交通事故中感受到的城市善意，主动成为“城市治理观察员”的转变历程。

2022年4月，蓝政智在送单途中遭遇了一次交通事故，连人带车翻倒。那一瞬间，他头晕眼花、心惊胆战，餐品也散落一地。当他无助焦急的时候，路过的司机纷纷停车主动上前帮助，有的扶起车子，有的捡起散落餐品，还有的关切地询问是否受伤……这些温情，让外地人蓝政智感受到城市的善意与温暖。

▲美团骑手蓝政智在进行宣讲。记者 崔力 摄/视觉重庆

被这座城市温柔以待，蓝政智也总想把这份暖意传递下去。“城市治理的核心是‘人’，而骑手的流动特性，让我们能精准地触达那些需要关怀的角落。”蓝政智说，平日里穿梭在大街小巷，熟悉每一条街道的路况，这份独特优势让他们能成为城市治理的“移动探头”，随时发现问题、上报问题，为城市治理精细化贡献力量。

社区工作者当起“阳光管家”

活动中，南岸区汇雅社区工作人员向艳妮分享了美堤雅城小区电梯更新的曲折历程。

▲南岸区汇雅社区工作人员向艳妮在进行宣讲。记者 崔力 摄/视觉重庆

该小区建成快20年了，有2838户居民，电梯故障频发成了小区居民的一块“心病”。幸运的是，国家送来了“及时雨”——超长期特别国债支持老旧小区改造。

改造期间，面对居民对政策、操作、质量的三重疑虑，社区党委主动当起“阳光管家”，运用“加减法”破解信任难题——做“加法”，通过公众参与监督，让电梯更新过程公开透明；做“减法”，减隔阂、减壁垒、减人情干扰，用《致全体业主的一封信》、监督热线和定期通报会等方式架起居民与社区、电梯制造商沟通桥梁。

截至目前，美堤雅城小区81台新电梯已经全部完工验收，相应的国补资金也已全部到账。向艳妮说，下一步，社区还将把这份“阳光经验”延伸到电梯未来的维护保养中。

14年工龄的环卫工人初心未改

“这把扫帚陪了我14年。”现场，来自左岸环境服务有限公司的环卫工人唐中均说，自己手里攥着的扫帚，磨秃的竹枝上沾着观音桥的晨露、九街的烟火气，也有千千万万重庆人留下的温暖。

唐中均刚上岗那会儿，负责观音桥片区的清扫。第一次跟着组长上工，组长拍着她的肩膀说：“把这里当自己家收拾，扫得干干净净的，大家住起才舒心。”这句话像一颗种子落进心里，让她觉得这份活儿不只是混口饭吃，得有责任心。

14年来，唐中均每扫一段路，每清一个垃圾桶，都像在打理自家院子一样。那些藏在山城褶皱里的街巷，都留下了她的脚印。在她看来，这份工作虽看着平凡，却总能收到不期而遇的善意。

去年夏天，重庆连续高温。有一天，她在九街清扫夜市留下的垃圾，汗水顺着脖子往下淌，工作服湿了又干、干了又湿。“大姐，来喝点酸梅汤！”身后传来一声温柔的招呼。唐中均转头一看，街边小店老板递来了一杯加冰的酸梅汤，喝下去的那股清爽劲儿，她至今记得。

“重庆这座城，从来不会亏待努力生活的人。这些年，我们有了‘劳动者港湾’，里面有空调、饮水机，还有微波炉，累了能歇脚，冷了能取暖，带的饭还能热一热，非常方便。”唐中均称，“这座城给予我们的善意与尊重，也让我们在平凡的岗位上，活出了自己的价值。”