毫厘必究精技艺，匠心琢业志弥坚。若能做到“干一行，爱一行”，努力钻研、精益求精，在平凡的岗位上究竟能取得何种成就？重庆市出租汽车公司第二分公司出租车驾驶员殷其龙的回答是：从业21年服务乘客超20万人次，安全行车超200万公里，成就零违章、零投诉、零事故的“三零”司机。

1997年，22岁的殷其龙退伍回到家乡长寿，朋友告诉他，在重庆城区开出租车不但乘客多，还能见世面。

重庆地势复杂，道路蜿蜒曲折，要想成为一名合格的重庆出租车司机，不把地名、路线弄清楚可不行。于是，殷其龙首先应聘了一份全城配送的工作，随身携带本子，遇到难找的地方，就在本子上备注。直到本子写满，他对重庆城区的路况也烂熟于心，才顺利入职成为一名出租车驾驶员。

入职后，殷其龙又拿出他的本子继续添加笔记，把城区大大小小的路线记成整整三大本笔记，慢慢地成了业内公认的“活地图”，那些年没有导航，不少道路不熟的驾驶员甚至打电话给他，请他帮忙指路。

在殷其龙眼里，安全驾驶是必须坚守的底线。他坚持每次出车前对车辆进行安全检查，时刻牢记安全操作规程，积极参加行业技能竞赛提升技能，二十几年如一日，为乘客安全保驾护航。作为班组长，他每月给班组成员进行安全培训，组织班组人员研究改进车辆的日常维护保养措施，强调交接班前的车辆例行检查。

殷其龙还抽空学习英语、读历史文化书籍，以便给游客服好务。21年来，他安全行车超过200万公里，服务乘客超20万人次，做到了“零违章、零投诉、零事故”。殷其龙也成为重庆市首位获得“全国五一劳动奖章”的出租车司机。

2006年，殷其龙成为“爱心车队”的成员。他意识到，出租车是城市文明的窗口，出租车司机就是城市文明的一张名片。于是在做好本职工作的同时，他便将更多时间放在公益事业上，积极投身志愿服务，连续19年义务参加爱心送考活动，持续参与重阳节关爱老人活动20余次，在义务植树、爱心助学、公益助残等活动中，总能看到他的身影。

2023年3月，殷其龙当选为第十四届全国人大代表。为方便履职，他将“三米车厢”变成了流动“意见箱”，收纳来自五湖四海乘客的声音，无论是关于城市交通的改善，还是公共服务的提升，他都会认真倾听，整理成意见建议，通过各种途径帮助大家向上反映、推动解决。

20多年的职业生涯中，殷其龙曾先后获得“全国五一劳动奖章”“全国最美退役军人”“全国劳模”等荣誉。一封封感谢信、一份份荣誉并没有让殷其龙骄傲，他说，我只是想安全送每一位乘客到家，把温暖传递给更多人。