重庆二中法院：今年1-11月理登记立案一万余件 同比增加15.7%

　　重庆日报全媒体讯 (记者 黄乔)12月30日，重庆日报记者从市二中法院获悉，今年1至11月，该院办理登记立案11011件，同比增加15.7%。其中，办理网上立案2628件，实现了“就近能办、同城通办、异地可办”。

　　市二中法院相关负责人介绍，今年以来，该院立足辖区大农村、大山区、大库区实情，突出一站、集约、集成、在线、融合等特点，提升一站式多元解纷和诉讼服务效能，推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设。

　　如，该院制定《实施细则暨任务分配方案》，完善《网上立案工作规定(试行)》，今年1-11月，办理网上立案2628件，实现“就近能办、同城通办、异地可办”的建设目标。制定《诉讼服务中心工作规范》《开展在线调解工作的规定》《12368诉讼服务热线一号通办服务工作规范》等多项制度，初步形成了符合实情、满足期待、体现效能和引领发展的具有特色的现代化诉讼服务体系，为健全完善多元解纷和诉讼服务机制制度贡献了实践方案。

　　搭建12368诉讼服务热线平台、速裁工作平台以及以渝东北律师调解平台为代表的各类型工作平台。据统计，自今年2月正式开通12368诉讼服务热线以来，共接听电话2140次，其中诉讼咨询200余件次、联系法官159件次，反馈信息平均用时天数低于1天，多次获得市高法院考核条线通报表扬，服务满意度为100%，为当事人、诉讼代理人和社会公众提供高质量、高效率的服务。

　　同时，该院结合渝东北地区企业知识产权保护意识不强的实际，积极搭建并运用覆盖渝东北地区的版权纠纷调解平台，截至11月底，成功调解各类知识产权纠纷500余件。此外，还积极推进诉讼费用缴纳电子化、网络化，为人民群众提供更加便捷高效的诉讼服务。今年1至11月，办理网上缴费2173件，占一审案件比重高达79%，为群众节约了大量的时间成本和诉讼成本。

　　该负责人表示，下一步工作中，市二中法院将继续结合群众需求和辖区两级法院工作实际，坚持需求导向、问题导向，继续深入推进立案队伍“一专多能”建设，进一步畅通当事人与法官的交流渠道;积极总结调解方法，优化调解流程，提升调解效果。