重报观察|无事不扰、有求必应、专业“陪跑”——巴南区优化营商环境“三部曲”
2026-09-14 08:00
“最直接的感受是检查变少了。”龙俊善坦言。
龙俊善说,作为企业,接受相关部门的检查、监管是合理的,也是必要的,部门的建议很多时候能够帮助企业堵住生产漏洞,但如果各个部门分别上门,检查分散,就会让企业疲于应付。
作为企业的“娘家人”,巴南区工商联工作人员张凤也透露,在与企业交流中,大家对于频繁检查颇有怨言,这也是企业意见最集中的环节。
对这一点,作为高危行业被纳入全区重点监管的重庆六零七建材有限公司感受格外明显。
该公司主营业务是石灰岩露天开采、加工及销售,涉及的监管部门包括环保、应急、市场监管、规划自然资源、林业、交通、公安等。
该公司副总经理陈吉伦查阅了以往的检查记录后表示,过去,一年里有大量时间都在接受不同部门和属地镇街的不同类型的检查,“特别是安全生产月等特殊节点,检查格外多。”
“专家会给我们提一些提高道路平整度、加装马路护栏等关于安全生产的有效建议。但检查确实有点多,对我们来说是很大的负担。”陈吉伦无奈地说。
自去年下半年起,陈吉伦明显感受到了变化,“以前各个部门单独来检查,现在几个部门的工作人员一起来,半天就能完成多项检查,检查次数大约少了一半!”
检查从“独奏”变为“协奏”,是由于巴南在全市试点开展了“综合查一次”联合执法。
“检查是必不可少的,但确实在效率上有提升空间。”巴南区司法局法规与行政执法监督科科长刘云说,因此,借助全市试点开展“综合查一次”探索,巴南创新数字赋能,让37个执法部门全覆盖入驻“执法+监督”一体化数字平台,并落地全市首个“信用+执法”综合场景,对4万余家企业实行三色信用赋码分类监管。
简而言之,就是用大数据对企业“画像”,然后由各部门针对性制定检查计划。与此同时,各部门在对某家企业开展检查前,可以在数字平台上发起检查任务,若同期还有部门计划对该家企业开展检查,就可以进行任务归并,开展联合执法。
比如,重庆六零七建材有限公司7月22日接受的联合执法检查,就是由巴南区应急局发起的检查任务,这项任务同时得到区生态环境局、区规划和自然资源局以及属地麻柳嘴镇政府的响应,四方进行了联合执法检查。
据统计,自“综合查一次”执行以来,巴南企业受检频次下降50%以上,有效破解了“多头检查、重复检查”问题。
光“无事不扰”还不够,企业遇到难题时,还得“找得到人、办得成事”。
“我确实没想到这个贷款能这么快放下来,本来都没抱希望的。”东温泉镇秀泉映月温泉花园酒店常务副总经理廖家荣,说起拿到的800万元贷款,至今语气难掩激动。
作为已经营16年的老牌温泉酒店,近年来,廖家荣从顾客的消费反馈中感受到了危机,“酒店太老了,急需翻新,用新体验为企业争取发展新空间。”
去年一开年,廖家荣就向东温泉镇政府提出了贷款需求。很快,区金融发展中心的企业服务专员在向乡镇收集诉求时,关注到了这笔贷款意向,并同步给了金融机构。
“我只有一栋楼能拿来抵押,银行评估后说,最多只能贷400万元。”廖家荣以为,翻新计划可能要暂时搁置。
但他没想到的是,区金融发展中心提出了用地热资源抵押的思路,重庆三峡银行巴南支行经过内部讨论后,同意在该金融产品上进行突破。
重庆三峡银行巴南支行普惠客户经理贾韵泽说,巴南地热资源丰富,但是相关资源存在“确权难、估值难、变现难”的问题,对银行放贷来说有很大顾虑。
“但去年有一个很好的契机,新《中华人民共和国矿产资源法》修订了,其中明确了矿业权的财产权属性。”贾韵泽说,在内部讨论会上,这成了大家达成共识的突破口。
得到银行明确回复后,当年6月廖家荣就启动了翻新工作。
随后,为了对地热资源进行价值评估,重庆三峡银行巴南支行组织内部人员多次到酒店现场开展相关评估工作,区规划和自然资源局也开通业务办理绿色通道,加紧为企业发放采矿权证等证件。
2025年12月,就在酒店翻新结束之际,银行的贷款流程也已办结。2026年1月,廖家荣从银行提取800万元的贷款,全市首宗地热矿业权抵押登记业务正式落地。
“部门和银行的效率太高了,酒店翻新后刚好赶上冬季营业旺季,通过设备翻新,以及亲子、拍照打卡等设施的加装,顾客反映很好,工作日都有很多人来,营业额较此前提高了近30%。”廖家荣高兴地说。
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近年来,巴南区不断迭代完善“联系万家民企·贴近贴身贴心”服务行动和“百千万”企业服务专员机制,构建从诉求收集到办结反馈的全闭环流程体系,确保企业诉求“件件有回音、事事有着落”。同时,创新推出打造最优营商环境10条措施(2026年版),推动营商环境持续优化。
仅今年以来,各级专员就走访服务企业2万余家次,收集各类诉求500余件,解决率达95.2%。
“无事不扰”和“有求必应”只是基础,真正好的营商环境还需要政府用专业“陪跑”帮助企业实现行业“领跑”。
这也是在重庆国际生物城,包括智翔金泰在内的生物医药企业感受颇深的变化。
生物医药领域有公认的“3个10”定律:研发一款新药,平均需要10年时间、10亿美元投入,只有10%的成功率。
龙俊善说,一款新药从研发到临床试验,再到注册审批、生产等,存在环节多、周期长的特点。“从完成临床试验后提出上市申请,到药品正式获批上市,常规审评法定时限是200个工作日,但如果需要补充资料,审评时限还会大幅延长。”
作为全市生物医药产业核心承载区,重庆国际生物城集聚了140余家生物医药企业,形成了从基础研究、中试转化到规模生产的完整产业链。
“面对这一共性难题,我们选择主动靠前服务,创新推出了覆盖企业全生命周期的‘专业陪跑’服务。”重庆国际生物城公司副总经理穆毅说。
比如,面对企业产品临近上市的申报环节,“陪跑”专班会围绕申报要求、申报路径和流程要点等,深度介入、全程“陪跑”,打通“最后一公里”堵点。
“以前我们要办批件,更多的是通过冗长的邮件或电话沟通。现在,服务专员就在身边,专业的人陪着我们走流程、闯难关。”龙俊善说。
正是这种深度的“专业陪跑”服务,大幅提升了审批的工作效率,让智翔金泰自主研发的重庆首个自研1类创新药——赛立奇单抗注射液,于2024年8月实现国产首创上市。
该药物主要用于中度、重度斑块状银屑病治疗,它的抢先上市,不仅打破了抗IL-17A单抗外资药企垄断的局面,更填补了国产银屑病生物制剂领域空白,为企业发展占得了市场先机,目前销售网络已覆盖全国30个省市。
在全国率先开展环评分类管理优化试点,累计为入驻项目节省费用超500万元;与重庆市药监局共建医药创新发展服务中心,将政务服务前置到“车间内”“岗位上”,促成11家重点企业落地、4个药品和82个器械产品获批上市;构建多元融资支持体系,累计为企业争取各类金融支持超120亿元……重庆国际生物城通过“专业陪跑”服务,全力帮助园区企业实现行业“领跑”。
从“综合查一次”让企业少受打扰,到“吹哨报到”让企业诉求快速响应,再到“专业陪跑”帮助企业实现跨越式发展,巴南区的营商环境改革走出了一条从“减负”到“纾困”再到“赋能”的进阶之路。
2025年以来,巴南区已累计签约招商项目157个、合同投资额1029亿元,新设立经营主体3.09万户,全区“四上”企业达1466家,营商环境评价连续五年名列全市前茅。
这片“水草丰美”的营商沃土,正在吸引越来越多的“骏马”奔腾而来。
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