8月24日16时19分，一名游客在社交平台上发帖称：“下浩里街区2号出入口附近，公共卫生间外的护栏有道宽缝，一个1岁多的小女孩差点钻出去——外面就是坡坎，看得人冷汗直冒！多亏小女孩父亲在临危之际一把将其拽回，希望有关部门赶紧补上这个Bug！”

▲龙门浩街道、下浩社区和街区运营方排危施工现场。南岸区龙门浩街道供图

短短11分钟后，这条信息就被南岸区龙门浩街道下浩社区网格员沈源看到。社区党委书记周金伶告诉记者：“那里每天有近2000人过上过下，属于人员密集活动区域，我们立即启动核实处置程序，确认隐患后及时上报街道，并联动街区运营方于17时在现场拉起警戒线；17时32分，临时遮挡板安装到位。”当天傍晚，街道、社区和运营方现场敲定排危方案，并定下“一天之内完成整改”的时限要求。

8月26日下午，记者在现场看到，这处护栏位于下浩里街区的进出要道，过往行人和游客密集，它修建在街区步道边缘，正好卡在石砌梯坎护栏与玻璃护栏的衔接处，形成一道宽约15厘米、高近1米的缝隙。虽然成人无法穿过，但幼童确有钻拱风险——缝隙之外，就是近3米高的绿化坡地，一旦坠落，后果严重。

“24日下午采取临时遮挡措施后，25日一大早我们就带上材料进场施工。”运营方工程物业部负责人詹万利说，他们裁切了一块厚约2厘米的木板，按缝隙尺寸打磨后，用螺栓与旁边护栏固定，严丝合缝地填平了缺口。接下来，他们还将在一周之内，用量身定制的金属圆管替换木板，既彻底消除隐患，又与街区风貌保持一致。

“这效率杠杠的！”26日下午，从评论区获悉自己发布的隐患点已经整改完毕，发帖游客留言点赞。从游客发帖到警戒到位，仅用41分钟；从临时处置到完成整改，不到一个昼夜。快速响应的背后，既让网格巡查与群众监督无缝衔接，也让群防群治在百年老街的烟火气里落到了实处。