初冬午后，武隆区桐梓镇桐梓村的“茶香议事厅”里，茶香正暖。村民老冯和老黄隔着茶桌对坐，面前杯中的茶叶缓缓舒展开。就在1小时前，两人还为田土塌方该谁负责争得面红耳赤。

此刻，在调解员刘玉洪的招呼下，几杯热茶入口，两人话头都软了下来，最终握手言和。

▲武隆区桐梓镇“茶香议事厅”。受访者供图

“过去，村民有矛盾，往往不知去哪说。”桐梓镇组织委员李洁告诉记者，去年秋天，桐梓镇的工作人员坐在一起商量，决定把调解从严肃的会议室，搬到轻松的茶桌上来。

镇上腾出党群服务中心里的一间空屋，搬来几张木椅、一方茶台，墙上挂起村民手写的“茶香议事厅”几个字。“让群众像走亲戚家串门一样，喝杯茶，把矛盾纠纷讲明白。”李洁说。

在这里，调解也有一套自己的程序，调解员代德胜把它归结为“五步”：先“识茶”，静心听村民讲来龙去脉；再“醒茶”，用温言软语让双方定神；接着“议茶”，引导各自说想法；然后“悟茶”，帮他们换位思考；最后“敬茶”，互敬一杯，达成和解。

不久前，在桐梓村法治大院的一场“主题茶座”上，村里的法律顾问张仲文就用上了这法子。那回是为了邻里间一笔借款纠纷。他没照念法律条文，而是指着刚泡开的茶说：“借贷就像泡茶，茶凉了味就变了，就像接待纠纷，事隔太久，理也难说清。”

最后，张仲文建议双方坐下来，一起回忆当时的细节，又请来当时在场的邻居旁证，最后理清了欠款的时间和数额，双方也就还款方案达成一致。一场积怨，在茶香中慢慢化开了。

今年以来，桐梓镇通过这样的“茶调解”，已成功化解各类纠纷40余起，其中既有田土林木的边界问题，也有家长里短的摩擦。